甘肃庆阳供电公司：“三个上门”倾情服务返乡农民工

　　11月14日，家住甘肃庆阳镇原县马渠乡红光村的虎会宗从银川打工返乡，正担心自家的电可能因长期未使用会出现异常，恰巧遇到正在村子里开展“双联”精准扶贫完善档案卡片的甘肃庆阳公司员工，他们来到虎会宗家，帮助检查开关、漏电保护设备，让长年在外的虎会宗心中暖流涌动，虎会宗说：“供电服务让我一回到家‘一片光明’。”

　　甘肃庆阳七县一区均是外出务工大县，随着天气渐冷，外出农民工陆续返乡，有些农民工甚至拖家带口全部外出，外出务工人员家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用，因受潮、锈蚀、灰尘等因素影响，为安全用电埋下隐患或导致用电时易出现异常。

　　为贴心服务返乡农民工，近日，国网庆阳供电公司各单位把返乡农民工用电作为当前优质服务的要事来布置，提出“三个上门”，随时随地服务农民工的用电问题。一是上门解决困难，对于返乡农民工的用电诉求，要求各单位组织党员服务队、服务小分队随时上门，不讲条件，首先解决返乡农民工用电难题，让返乡农民工有电用；二是上门了解诉求，和各乡镇、村委会保持密切联系，对于大批返乡的农民工，积极主动上门，开展集中服务，对有创业需求或者使用动力电需求的，及时了解情况，简化报装手续，及时满足用电需求；三是上门送安全，对于返乡农民工家庭用电，不光是让他们用上安全电，同时，在人口密集的地点，张贴安全用电宣传手册，开展安全用电宣传指导，确保用电安全。

　　截至目前，该公司工作人员利用巡视检查线路设备、“双联”精准扶贫及专程上门服务等手段，随时随地为近200余户返乡农民工解决用电事宜160余件，办理报装业务7起，着实让返乡农民工感受到了“回家真好”。

　　信息来源：国网甘肃省电力公司