宁夏固原供电公司：“一站式”跟进服务小微企业发展

电力18讯：    
　　7月6日，宁夏固原供电公司组织人员来到位于隆德县沙棘饮料厂，对其用电设备进行体检，排查生产设备隐患，详细了解客户的生产用电情况、用电负荷，引导客户安全用电。

　　今年以来，该公司将注意力转向小微企业，主动为其提供“一站式”跟进服务，为其优化用电申请办理流程，简化前置申请资料，在报装环节实行联合审批，大幅减少客户往返营业厅次数，该公司还结合小微企业分布区域，用电负荷，对小微企业集中的乡镇进行增容改造和低电压治理，确保小微企业不差电。

　　同时，该公司建立小微企业安全用电定期巡访制，组织供电所定期巡访，征求供电服务意见，优化服务方式，指导小微企业合理科学用电、减少电费支出。对客户用电设备进行体检，及时消除隐患，对存在的缺陷督促其及时消缺；对新增小微企业或需要增容的小微企业开通报装绿色通道，制订合理的供用电方案，真正做到服务方式零距离、服务事项零积压、服务受理零推诿、服务过程零差错。特别是在当前开展的“安全年”活动中，该公司对小微企业用电设备进行免费“体检”，指导客户加强用电设备的管理，帮助客户及时消除隐患。

　　目前，该公司已为20多家小微企业开展了上门用电服务，提出整改意见15条，帮助客户排除隐患6起，促进小微企业节能增效，确保小微企业安全用电。（任建强 赵进良）