宁夏固原供电公司：用心服务留守老人和儿童

电力18讯：    
　　“老人和小孩是安全用电弱势群体，尤其是留守老人和小孩。由于身边无人照顾，安全用电更是不得马虎。”4月23日，在吉强镇移民新村，固原供电公司为留守老人年屈大爷进行安全用电检查。

　　随着春暖花开，当地外出打工人员逐步增多。近日，针对当前农村留守老人和儿童居多，安全用电常识相对欠缺，安全自保互保能力较差的现状。该公司为持续推进“塞上电力・为民服务”供电服务提升活动，有效提升片区服务效率，不断细化服务措施，实施困难群体帮扶、紧急用电援助“善小”行动，为辖区内所有孤寡、病残、留守老人等客户建立“善小”服务档案，将优质服务送到最需要的地方去。

　　一是将安全用电送上门，定期上门零距离地向留守老人讲解安全用电常识及注意事项；二是将优质服务送上门，定期到留守老人家中检查用电设备、线路，及时排除安全隐患；三是将电力亲情送上门，力所能及地帮助留守老人解决生活中遇到的困难，为他们排忧解难。

　　2015年以来，该公司共走进80多户留守和孤寡老人家庭，排除用电隐患10多处，发放安全用电宣传手册近300份，受到了社会的广泛好评。（马三斌 谢国勇）