铜山供电柳泉供电所：温馨服务温暖老人

　　“平时总听别人说，电工小哥哥的服务热心周到，今天我是亲身感受到了，你们的服务还真是好”。12月22日，83多岁的张芝平老人拉着王文升和周建国的手说。

　　“供电所吗？我是王林村的张芝平，不知道怎么弄的家里没有电了，能了给看看吧”？12月22日下午13点18分，家住江苏徐州市铜山区柳泉镇王林村的张芝平老人拨通了柳泉供电所的值班电。“好的，大爷您别着急，马上安排人员去帮您处理”。值班员付崇远放下电话，向当值班员下发了故障报修处理单。

　　不到20分钟，周建国、王文升就来到了王林村村张大爷门前。“大爷，怎么回事？俺来帮你看看”。一步门里一步门外王文升就招呼了张大爷。

　　“头晌午还好好的，我从外边溜回来想给放音机充电，插上插座灯不亮，一拉灯也不亮，孩子又都不在家，只好让人按照表箱上贴的电话给你打了”。“用电有问题尽管说，我们会及时来处理的”。他俩边回答边分头进行检查。

　　“表计通电正常，下接户线也是才改的，那查查家里”。周建国回到院子里给文升说。　　　  低矮的小屋，里边灰暗，他俩用手机照明开始查找故障。屋内西山墙有一个手柄刀闸，墙跟前堆满了杂物，他俩把满是灰尘的杂物挪过去，站在椅子上，用验电笔验闸刀上侧正常，下侧无电，然后取下闸刀外盖检查。“文升哥，给我拿保险丝来，刀闸的保险丝熔断了，你到外边把电断了，我给换上”。周建国说。

　　建国熟练地将熔断的保险丝取下，重新更换了保险丝。“好了，送电”。文升帮老人插上放音机，按下放音键，悦耳的百鸟朝凤从传出，老人笑了，他俩也笑了。

　　临走时，他俩再三叮嘱老人，以后不管什么时间，只要有用电难题，都可以随时拨打电话，我们随叫随到。