吉林供电加大明察暗访力度强化窗口管理
2015-10-30 00:00:00 来源：
A-
A+
电力18讯：
中电新闻网讯 通讯员 吉筱萱 报道 为进一步加大行风建设和优质服务的督导力度，10月27日，国网吉林供电公司对基层单位服务窗口进行明查暗访。
该公司明查暗访活动本着“明查不通知，暗访无规律”的检查原则，检查小组打破以往检查规律，避免“早有应付检查准备”、“互相通报”等现象的出现，确保检查到各单位服务窗口的原生态。通过对文明用语、窗口礼仪、报修服务、日常资料记录、窗口人员应知应会常识等方面的明查暗访，找出差距和不足。检查小组针对部分单位管理不到位，强调要提高优质服务工作的责任意识，保持行风及优质服务工作的常态机制，从而有效促进了优质服务水平的整体提升，确保为广大用户提供一流的供电服务。
该公司通过对各单位窗口管理的有效监督，对窗口人员的强化培训，不断创新服务方式，改进服务方法，从而提升供电服务的质量。
周小博
评论
最新评论（0）
相关新闻：
-
无相关信息