宁夏自治区组织部以专刊交流宁夏电力党建工作经验
中电新闻网讯 通讯员 王景涛 张雅敏 报道 12月8日,《宁夏组织工作》第112期,以《点亮湖城、心系万家,国家电网塞上电力共产党员服务队“六行六亮”扮靓湖城》为主题,专刊介绍了公司基层服务型党组织建设工作经验,是《宁夏组织工作》首次以专刊形式在全区组织系统交流宁夏公司党建工作经验。
《宁夏组织工作》是宁夏自治区党委主办的刊物,主要介绍全区基层党组织党建工作经验,报送中央组织部,自治区党委常委,自治区人大、政府、政协党组,在自治区党委办公厅,各市、县(区)党委、各人民团体、直属事业单位,各大型企业组织系统进行交流。
《宁夏组织工作》专刊评语中指出,中组部部长赵乐际在中央企业党的建设工作座谈会上强调,要坚定不移坚持党对中央企业的领导,坚定不移加强中央企业党的建设,为推动中央企业深化改革、做强做优做大提供保证。宁夏公司党委认真落实会议精神,在基层服务型党组织建设中,探索推行“六行六亮”便民、利民服务新机制,成立了国家电网塞上电力共产党员服务队,主动服务群众,践行社会责任,密切了党群关系,获得了社会各界的好评。
国家电网塞上电力共产党员服务队(以下简称服务队)围绕管理创新、保电供电、民情民生、志愿活动、基础服务、队伍建设六大模块,开展“点亮”实践,探索总结出以运行一体化平台,点亮管理智慧;执行常态化保电,点亮首府风采;履行责任共情,点亮民情民生;推行爱心驿站,点亮客户感动;践行细节突破,点亮服务形象;实行内部约定,点亮队伍发展为内容的“六行六亮”工作方法,以关注民需、贴近民生、牵动民情、温暖民心的优质服务点亮国网品牌。
服务队借助全国首个“抢修全业务一体化平台”,强化专业深度融合,使到达现场时间缩短了6.03分钟。开展的“六早抢修”、“零点行动”、“六小课堂”、“微访谈”等创新实践广受好评。针对“三不管”老旧小区“黑楼道”,发起的“点亮回家路”公益行动,得到宁夏回族自治区党委常委、银川市委书记徐广国先后三次批示肯定,先后被新华社高管信息、央广网、中央群众路线网、宁夏电视台等媒体报道。
在点亮客户感动和服务形象的同时,服务队坚持以约定形式,加强自身建设,通过实施“幸福约定计划”,引导队员塑造积极健康心态。通过“每周发现一点不同、每人突破一点成长”的创新之约,鼓励队员打破常规、敢于尝试。宁夏劳动模范、服务队队长郭立梅创新“左手鼠标操作法”,将售电时间由原来的90秒缩短到45秒,提高了工作效率,缩短了客户等待时间。
周小博
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