国家电网甘肃电力共产党员服务队工作纪实
9月14日,国家电网甘肃电力(平凉泾川)共产党员服务队来到了泾川县城东小区,检查用电设施、排除隐患。这是该共产党员服务队开展的“五项对口”服务。
2015年,国网甘肃省电力公司党组提出要加强服务型党组织建设,在推动企业改革发展、维护队伍和谐稳定中求作为、显身手,组织共产党员服务队开展大用电客户、中小客户、发电企业、特困孤残老人、校园安全用电“五项对口”服务。截至7月底,该公司已开展对口服务3273次,有力提升了优质服务水平。作为其中的优秀代表,国家电网甘肃电力(平凉泾川)共产党员服务队把“你用电 我用心”的供电服务理念深深地融入到工作中。
肩挑责任 紧急关头冲在前
5月30日,一场暴雨夹带着冰雹袭来,泾川县窑店等6个乡镇43个村遭受袭击,全县8273.23公顷农作物、12.4万亩果园、2座日光温室和48座蔬菜大棚受损。灾害面前,共产党员服务队马上入村组、进菜棚、下园区,查看灾情并快速抢修受损线路、设备。
窑店镇练范村川里社的配电箱被水淹了半截,党员服务队队员崔强和史敏洁二话不说跳进齐腰深的浑水里,和队长李晓亮一起把配电箱拉至安全区域,线路随即恢复了供电。
为了让受灾乡镇农户及时恢复生产,各营业窗口都开通了“绿色通道”,增设共产党员服务咨询岗,简化灾后用电报装流程,提供24小时的报修服务,帮助受灾群众将冰雹灾害带来的损失降到最低。村民史小红感激地说:“要不是党员服务队的同志及时赶来,接通线路,我们今年的损失肯定要大得多。”
同样的一幕发生在5年前,几十年不遇的特大暴雨不期而至,泾川县大部分的窑洞、房屋、牛舍都浸在了水里,电网面临断电。
紧急关头,党员服务队队长李晓亮对抢修人员说:“杆基不稳,就是用肩膀扛也要扛住变压器!”队员们在泥水里摸爬滚打连续奋战,终于保住了电力设施和村民财产。
情暖群众 扶困助残走在前
“我身体不好,家里日子过得很紧巴,是党员服务队给了我生活的勇气,我能有今天的好光景多亏党员服务队的帮助。”泾川县城关镇延风村坐在轮椅上的胡存生逢人便说。
三十多岁,正是一个男人精力充沛、打拼事业的黄金时期,但天有不测风云,一次意外事故使胡存生下半身瘫痪,婚姻的变故和生活的重压几乎让他精神崩溃。党员服务队队长李晓亮得知这一情况后,主动上门,认下了这门“穷亲戚”。
几年来服务队不离不弃,平日里帮胡存生做家务干农活,检查维修线路,替他打扫房间卫生,逢年过节队员们自发把家里好吃的东西送给胡存生,还帮胡存生的儿子找到了工作,服务队的善行义举让胡存生鼓起了生活的勇气。
这几年来,共产党员服务队与刘根贝、魏巧钗、蒋牛娃等10多位孤老残障客户结成帮扶对子,队员们在送去亲情服务的同时,还到县福利中心当起了义工。
“电力共产党员服务队来的一天,是福利中心老人最开心的一天。”泾川县福利中心主任李小军这么说。
泾川老年福利中心住着42位60岁以上的孤寡老人,年龄最大的90多岁,有的脚腿残疾,有的聋哑,有的眼睛看不见,理发、剪发成了福利中心一件头疼事,专业理发师不是嫌路远,就是嫌老人脾气古怪难打交道不愿来。泾川电力党员服务队主动对接,建立特殊客户服务档案,定期上门义务理发,修理室内用电线路。今年,服务队还增加了给老人洗头、洗脚、洗衣服和修剪指甲及老年人养生、保健知识宣传等服务项目,并为老人们唱歌,组织老年人做一些简单小游戏,帮助老人丰富晚年生活。
在泾川,只要提起泾川电力共产党员服务队,老百姓都夸党员服务队为群众办的实事好事,就像架上的葡萄――一嘟噜一嘟噜,多得说不清!
普及知识 安全用电讲在前
每次走进校园,共产党员服务队队员心里始终装着老本行,时刻不忘普及用电安全常识。他们抓住与孩子们沟通交流的机会,采用寓教于乐的教学方法,一边陪孩子们做游戏,一边通过大量生动有趣的事例,用通俗易懂的语言和朗朗上口的安全用电口诀,向孩子们讲解灌输电力安全标志、家庭安全用电常识,传授电器火灾预防、触电急救知识,并把安全提醒标语贴在钢笔上,把节电小窍门印制在小扇子上发给孩子,引导孩子们养成良好的用电习惯,增强安全用电意识。
共产党员服务队队员的行动,唤起了孩子们的责任心。�丰乡焦家会小学四年级学生王小东的奶奶不会调节电饭锅温控档,在蒸馒头时,由于与电饭锅连接的导线线径小,时间一长,一直大功率运作的线芯发热着火,奶奶惊慌得不知所措,慌忙端起水盆要泼水,王小东看见后,急忙夺过水盆,按照电工叔叔教的方法,拔下插头断开电源,避免了奶奶触电的危险。
泾川县的农村家庭收入并不高,随着到县城周边乡村小学校园服务的次数增多,共产党员服务队开始关注起农村孩子的衣食住行。他们从“善小”入手,主动参与“追梦2015童心行”捐赠、义乌爱心公社相约2015爱心书包漂流和“山里娃的儿童节礼物”发放等活动,为本县蒋家、百烟、算李和闫崖头等8所农村边远山区小学的孩子们捐赠了图书、书包、文具、运动服、涂色玩具等,还帮一些小学建立起了读书角,让农村的娃娃们也有了丰富的课外阅读体验,进一步开阔了他们的眼界。
大爱无疆,大音稀声。在泾川,电力共产党员服务队用精湛的技术、真诚的服务和博大的爱心,为广大客户提供优质的用电服务,让更多的社会弱势群体得到帮助,让党徽在泾州这片热土地上折射出耀眼的光芒!
信息来源:《国家电网报》
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