这里有群“热心肠”

最好的学习是践行，最高的致敬是传承。在电建核电公司信洁物业公司，“学雷锋志愿服务岗”一直保持炽热的温度，业主们常常焦急而来、满意而归，背后则是一个个怀敬业之心、行友善之举、创和谐家园的热心肠。

助人排忧解难的好管家

“我来给小高送面锦旗，感谢她这么久以来的帮助。”当鹿女士带着“热情服务、情系业主”的锦旗进门时，山水泉城·南城小区的楼宇管家高心茹既高兴又感动。

刚入职时，这个95后的小姑娘性格爽朗大方，年龄最小、嗓门最大，经过老员工们的“传、帮、带”，如今的高心茹不但能游刃有余地为550多户业主提供客户服务，还能用“雷锋精神”帮业主解决忧心事。

疫情防控期间，不少异地居住的业主跟鹿女士一样，不便亲自返回小区处理房屋租赁事宜，抱着“找物业帮忙不光放心还省心”的想法，请高心茹在忙碌于本职工作之余，为她们代为办理房屋或者车位的新租、续租、停租手续，有的业主甚至还将钥匙交给高心茹保管，嘱托她陪同租户看房，或者在空置期间帮忙入户查看室内环境。

“急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务是信洁物业的服务理念，我只是做了应该做得事。”面对锦旗和感谢，高心茹觉得自己只是众多热心人中的一个缩影。

鑫泉花园小区的客班晓阳也是这样的热心肠，同样受到租赁服务的张女士准备了一份红包表达谢意，但是被她婉拒了。

一段时间以来，班晓阳经常帮身居外地的张女士联系租户，尤其是疫情期间出租较为困难，她便特别留心求租信息，积极主动沟通，几经周折，房子终于顺利出租。面对张女士的心意，班晓阳却觉得这是“顺手的事”，让业主不必放在心上。

让人安心放心的好安管

山水泉城小区的安管员谭继国不小心闹了个“乌龙”。在小区巡逻至地下车库时，他发现一辆轿车的后备箱没关好，便拍好车牌号码委托同事帮忙。

“请监控室联系业主，他车的后备箱没关好。”

“车主说后备箱有点湿，想让它透透气，故意放成这样的。车主表示非常感谢！”几分钟后，监控室作了回复。

“谢谢，不知道是这个原因，这是我们值班人的职责。”了解了事情的原委，谭继国才放了心。

虽遇到这样的小插曲，可是谭继国仍是不改初心地认真巡查，很快又在37号楼的业主微信群里被公开表扬了：

“昨天下午开车到地下车库，忘了关车门就上楼了，安管员大哥发现后直接电话联系了我，并一直在车旁等着，等我们人到了才离开！在此特别感谢咱们信洁物业这样尽职尽责尽心的安管员！谢谢你，有你们我们更安心放心了！祝工作愉快！”

92个字叙述了事情的经过，还饱含心声，引得业主们纷纷为遇到的便民修车、紧急帮扶等助人行为点赞、留言。

时光为尺，点滴善意折射赤子之心；岁月为证，举手之劳标注奋斗豪情。在践行社会主义核心价值观的新时代，电建核电公司信洁物业人将助人之善举全当作了“分内之事”。纪念日虽然只有一天，但是践行“雷锋精神”的他们却始终步履不停。

楼宇管家高心茹为业主排忧解难，鹿女士赠送锦旗表达谢意

山水泉城小区安管员谭继国尽职履责，业主点赞表扬