“五兴小雷锋”便民服务在行动

“我的腿恢复了，这个轮椅就送给物业吧，感谢‘五兴小雷锋’长久以来的关心和照顾。”来自电建物业成都泛悦城市广场小区5号楼的业主梁小勇激动地说着。

不久前，梁先生意外摔伤了腿部，无法正常行走的他只得每日靠轮椅外出。物业服务中心了解到情况后，“五兴小雷锋”服务站团队即刻出发，主动和业主取得联系，不仅帮助梁先生推轮椅出门，还为他提供日常采买等服务。从大门到家中，几百米的归家路虽不长，但却连接了和业主间的深厚情谊。“只要您需要，我们就在您身边。”这句话被印制在“五兴小雷锋”的红色背心上，也印刻在了他们的心里。

说起物业成都泛悦城市广场“五兴小雷锋”的来历，起初只是因为门岗主动无偿为业主提送重物。随着受助业主越来越多，好评点赞也接连不断，项目从业主的诉求出发，于今年4月成立了“五兴小雷锋”服务站，以雷锋精神为指引，全心全意为业主服务。慢慢的，越来越多的项目员工加入其中，小区入口位置设立了红艳艳的“五兴小雷锋”服务站，不仅有紧急药箱，储备应急处理的外用伤口清洗的药品与包扎消毒棉、纱布、创可贴等，还有日用器械便于业主随时借用，办公桌的右侧则放置着随时准备为业主配送到家的大号桶装水。

一直以来，物业公司致力于用实际行动服务业主，做真正的贴心好管家。今年7月初，在街道办、社区及四川公司等各级领导、红色志愿者、业主们的共同见证下，相继在成都泛悦城市广场、乐山乐水上城及广元南岸阳光落地红色物业，社区、物业、业主共商共议、联建共建，共同为建设和谐社区发力。“五兴小雷锋”也借力而起，不仅涵盖了基础配送帮扶工作，也增设代办业务、法律咨询、水电检测、打印复印等共计19项无偿服务。

从每一件小事中提升服务品质，从每一次服务里温暖业主心田。不忘初心，怀揣十心，物业公司让“满意+感动”的理念切切实实的融入到日常的服务中，为业主提供更舒适、更便捷的生活。