电建核电地产公司物业公司服务“温暖人心”
日前,济南市“山水泉城”小区的16名业主代表来到电建核电公司信洁物业公司的会议室,参加业主座谈会,为物业服务的持续升级建言献策。这是该公司一年来组织的第5次业主座谈会,旨在做好日常物业管理基础服务的同时,倡导和营造健康向上的社区文化氛围,以丰富的社区文化活动,为优质的物业管理服务锦上添花,让社区居民感受到更加温暖贴心的服务。
随着社会的不断发展,社区文化建设不仅能创造业主相互尊重、和睦相处的氛围,形成一个陶治情操、净化心灵、提升精神的社区环境,还能充分发挥物业管理的功能,增加物业的潜在价值,成为精神文明建设和物质文明建设的重要载体。电建核电公司物业公司一直将社区活动作为物业管理的一项重点工作来抓,内容涵盖了消暑观影、趣味运动会、健康检查、亲子同乐以及公益活动等,涉及的群体覆盖了老年、中年、青年、儿童等不同年龄层次,举办的时间也分为固定活动和时令活动,如每年在三八妇女节、中秋节、重阳节等中华传统节日举办集体性活动,同时又结合相关宣传日穿插进行社区卫生公益、慈善捐款、消防演练等活动。去年以来物业公司共开展社区文化活动17次,让所服务小区的业主们,享受到了丰富多彩的精神生活。一是满足儿童乐趣,提高参与社区文化建设的欲求。儿童是家庭的中心,由他们引导的文化建设作用的力量不容忽视。中电建核电物业定期举办各种文化学习课堂和公益劳动活动,比如举办的“同一轮明月,同一个家园”、“大手牵小手,你我共成长”等亲子项目,激发了家庭成员彼此互助的热情,血肉亲情在相爱相助中也实现了璀璨升华。二是满足老年人的爱好,使他们成为社区文化建设中的积极力量。结合小区的老年人在的休闲和养生需求较多,中电建核电物业举办了健康社区公益活动和文艺性活动,协调辖区卫生服务站工作人员免费为小区老人测量了血型、血压、血糖,并进行健康宣教和义诊咨询;借助节日活动,展现老年人的书法、绘画特长;弘扬了尊老敬老、爱老助老的优良传统,增强了老年业主的幸福感。三是增加社区服务含量,调动并满足青年人的需求欲望。青年人是社会进步的主力,他们因工作比较繁忙,很少与物业有频繁的接触。针对这种情况,综合各方面意见,举办比较适合年轻人的活动来吸引这类群体参加。例如“家家乐联谊活动”,利用晚上时间、节假日期间适时开展球类比赛、家庭比赛、联谊等活动。多维度社区活动项目为一家老少齐参与提供了有利条件,赢得小区业主的一致好评。
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