上海电建福建公司服务礼仪培训为当好“金砖”东道主助力

金砖国家领导人会晤将于2017年9月在福建厦门市举行，这是福建省首次承办的重大主场外交活动。办好这一活动，对于确保国家外交战略的实施，扩大福建省国际影响、展示福建文明形象具有重大意义。作为电建集团在闽企业，为了以良好的文明风尚迎接金砖会晤，以优雅得体的礼仪服务八方宾客，当好东道主，6月29日，上海电建福建公司特邀专业的形体礼仪老师为公司员工上一堂服务礼仪培训课。

此次培训涵盖形象塑造、服务意识、服务礼仪、语言交流等内容。培训中，老师将教学融入实操演练中，通过坐姿与站姿的现场训练、案例分析等互动环节对员工进行专业指导,采用互动问答等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使每一位员工都能参与到课堂中，并在轻松愉快的气氛中掌握服务礼仪的要点。

荀子曰：人无礼则不生，事无礼则不成，国不礼则不宁。良好的服务礼仪让人身心愉悦，有利于拉近人与人的距离，进而产生好感和信任，有利于提升服务质效，树立个人乃至企业的良好形象。员工表示在接下去的工作中将加以实践运用，通过内外兼修，以最美电建人的形象迎接金砖宾客。