泰兴供电打造全面社会责任管理模式样板

　　中电新闻网讯 通讯员  严文俊 肖杰文 报道 12月29日上午，由中国企业管理研究会社会责任专业委员会、北京融智企业社会责任研究院联合举办的2016(;第三届);中国电力行业公众透明度论坛在北京亮马桥会议中心举行，泰兴公司作为三家发供电企业中唯一一家县级供电企业，在会上发布了《加强透明沟通 践行社会责任》全面社会责任管理试点工作报告。

　　今年以来，泰兴公司作为国网县级供电企业全面社会责任管理的试点单位，在增强企业运营透明度，以社会责任为沟通纽带，赢得利益相关方认同等方面，做出了努力尝试和探索，公司发展环境进一步得到优化。

　　据了解，该公司在试点工作推进中摸索出一套具有泰兴特色的全面社会责任管理模式―“鼎兴模式”，即通过以“全员参与、全方位覆盖、全过程融合”三条主线为抓手，以制度体系、绩效体系、品牌建设与传播体系为支撑，以全面社会责任管理信息体系为资源平台的工作模式。一是全员参与。公司建立多维培训体系和社会责任专责能力提升体系，通过签订社会责任管理承诺书，编印全面社会责任管理工作简报，开发专题网页，开展“社会责任学习周”、社会责任访谈、社会责任现场模拟等活动，营造全员履行社会责任的工作氛围。二是全过程覆盖。从事前筛查、事中监控、事后评价三个角度将每一项业务工作进行划分。在业务流程发起前，增加责任风险评估环节，从社会责任角度，梳理可能会影响到的利益相关方，研判可能存在的风险点，做好预案；在实施过程中，增加现场责任把关环节，确保社会责任管事理在工作现场的履行；在事后阶段，对每一份属实投诉进行CSR要素检验，让具体部门、岗位、人员来分析分析工作中忽视了哪些利益相关方的感受，忽略了哪些责任风险的防控。三是全方位融合。2016年公司以根植项目为点，五大专业为线，立项并实施十个根植项目，涉及政府、企业、居民的安全和民生等诸多领域，其中，《分类协作发挥废旧电杆剩余价值》项目正积极申报国网优秀根植项目。

　　下一步，泰兴公司将以更加透明的运营，寻求利益相关方的“利益认同、情感认同、价值认同”，努力实现综合价值的最大化。

张媛媛