大唐陕西公司：心系居民冷暖　提升服务品质

　　3月15日，陕西地区2018年至2019年度供暖季正式结束，大唐陕西发电有限公司坚持高质量发展，在供暖期间未雨绸缪、创新思维，利用热电联产、机组改造、热网管理创新等手段，充分释放全部供热力量，组织系统多家单位加强设备消缺维护、降低能耗指标、优化提升供热服务品质，圆满完成了年度供热任务，保障了所辖供热区域市民的供热需求，用实际行动履行了央企的社会责任，树立了优质的大唐供热品牌。

职工分析平衡管网流量提升供热质量 （王欣雅／摄）

夯基固本确保稳定

　　供暖期间，该公司始终密切关注供热设备的健康状况，通过优化运行操作，加强巡查力度，确保重点设备、关键部位保持在最佳状态。

　　该公司所属的西安热电厂积极开展“冬病夏治”专项检查，重点消除“跑、冒、滴、漏、渗”现象，对热网系统阀门、井室及设备设施等进行“拉网式”隐患排查和再治理。供热期间西安热电厂共检修管道40公里，检修阀门百余个，补偿器泄漏检查70台，更换、加装阀门及设备零部件30余次，安装降水泵50台次，大型操作30起，为圆满完成供热任务奠定了坚实的基础。

　　同时，该公司所属渭河热电厂从讲政治的高度狠抓供热保障，增强防范风险意识，加大隐患排查治理力度，不断提高设备健康水平和事故应急处理能力，确保供热工作万无一失。按照《集团公司供热管理指导意见》要求，渭河热电厂开展锅炉“四管”全面检查，对一次管网、加热器、电气设备、输煤系统、化水系统等重点设备进行多次隐患排查，彻底消除各类隐患；该厂结合各类安全大检查，开展供热安全风险评估，针对厂外设备情况，对区域供热管网进行深度隐患排查，及时消除潜在危险点40余项，有效提升了供热安全可靠性。

优化服务造福百姓（张佳倩／摄）

治污减霾绿色供热

　　该公司认真贯彻落实集团公司能耗管理相关会议精神，积极推进结构性调整，紧紧围绕陕西省环境保护三年行动方案和有关环保工作要求对供热提出的严格要求，充分发挥关中地区供热企业和热网的既有优势，不断创新热网发展新思路，保证关中平原城市发展对热力的需求，为老百姓提供绿色环保、稳定可靠的热源。

　　该公司坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，准确把握热力市场当前形势，深化热力市场普查，优化能源结构和布局，积极拓展所属西安热电厂、灞桥热电厂、渭河热电厂、宝鸡热电厂等热电企业城市集中供热服务，高度重视热力管网资源，把热力市场开发、获取供热特许经营资格当作一项重点工作来抓，将建设综合绿色能源企业作为发展核心要务，确保企业始终走在地区绿色供热的前列。

强化设备维护夯基固本确保稳定（薛原／摄）

优化服务造福百姓

　　延安热电厂承建的延安市热网工程是事关老区千家万户温暖过冬的民生工程，是中国大唐履行央企责任，回馈老区人民的连心工程，更是老区人民决胜小康社会享受美好生活的关键工程。为实现向延安新、老城区集中供热的目标，该厂在集团公司的领导下，统筹规划，精准组织，全体参建人员披星戴月，鏖战酷暑，以必胜的信念和坚定的决心与时间赛跑，克服扬程高、距离远、地形复杂、供热分散等诸多困难，战胜暴雨泥石流等自然灾害，完成落差达225米的目前国内运行高度落差最大的供热系统，为延安老区居民如期送上了温暖。

　　灞桥热电厂担负着西安市东郊261家企事业单位及居民小区的冬季供暖任务，供热前夕，该厂召集热用户参加供热座谈会，征求意见、答疑解惑、指导培训，全力提升供热质量和服务。该厂供热区域内涉及22家“三供一业”热用户，为提高服务质量和效率，该厂特别成立“服务管家小组”“热线回复小组”“技术服务小组”，加强与用户之间的沟通，24小时坚持巡检和接听用户热线，督促并指导好供热维护运行管理工作。该厂安排“问暖小组”多次走访小区居民，主动协调居民与物业间的问题，打通冬季采暖工作每个环节，有序高效地预防和控制供热突发事件发生，在无声中发力，为当地居民默默贡献着大唐力量。

　　心系百姓冷暖，温暖美好生活。在改革开放进入新时代、集团公司全面开启“建设世界一流能源企业”新征程的关键时期，该公司将继续以提供绿色热源为目标，以服务百姓为宗旨，不断开拓供热市场，提升供热效益，打造优质供热品牌，为企业蓬勃发展提供源源动力。