中电国际：用心服务用户 用情架起桥梁

平圩发电公司贯彻落实营销月活动侧记

　　为响应集团公司号召，贯彻落实集团公司年度工作会议精神和钱智民董事长、孟振平总经理对市场营销工作的要求，进一步强化公司电力营销工作，优化售电环境，提升公司营销水平，平圩发电公司市场营销部按照中电国际要求积极开展了2018年营销活动月各项工作。

　　仲夏6月气温飙升，平圩发电公司市场营销部的营销热情更是空前高涨，部门全员围绕"亮品牌、拼服务、守诚信、谋发展"的活动主题，从大用户回访、品牌墙制作、微信公众号建设和宣传册印制四大方面积极推进营销活动月工作。

　　客户至上，服务为先

　　随着电力市场化改革逐步深入，深化营销策略、增加用户粘性、拓展用户市场工作思路变得尤为重要。公司以大营销为理念，以营销为龙头联动生产安全等多专业，既2017年以来面向用户提供了系列安全监测和设备检测等售电+服务，凭借高效优质的服务获得了用户的高度赞誉。

　　为了进一步优化公司售电服务、拓展服务空间，市场营销部在此次营销活动月中，以《客户回访卡》的形式调查了用户对我公司服务的满意程度，同时也了解了用户的潜在需求，并以此作为服务改进的参考，为深度定制用户专属服务奠定了基础。

　　品牌上墙，展现卓越

　　2018年，售电业务稳步发展、公司品牌逐步提升，一些客户会亲临公司进行合作商谈，品牌墙则是向客户介绍公司主营业务、展现公司卓越品牌的最好方式。市场营销部在此次活动月之际联系印刷商设计制作了品牌墙，将公司的主营业务与现有合作用户以图文并茂的方式呈现给来访客户，让客户感受到公司的品牌优越性，增加客户的合作意愿。

　　见"微"知著，一站服务

　　随着网络技术的不断进步，微信渐渐由软件变成了人们不可或缺的生活方式，而营销推广需要的正是这种深入生活的传播媒介，微信营销应运而生。市场营销部紧跟市场化发展潮流，建设了售电公司的微信公众号，将公司简介、交易新闻及公司服务项目整合到了微信公众号中，让用户体验到便捷的一站式服务，同时也为公司品牌的推广开辟了更加快捷、更加广泛的途径。

　　一册在手，服务尽有

　　为进一步突出企业特点，宣传企业实力，提升客户认同度，平圩发电公司市场营销部设计制作了电子宣传册在微信进行推广，并印制了企业宣传册发给用户，将公司的品牌实力与主营业务展现给用户，并将微信公众号二维码印在手册中，结合微信营销手段，为拓展用户潜在市场打下了牢固基础。

　　作为发售电一体化管理的国有企业，平圩发电有限责任公司兼具机组发电、设备检修、安健环管理、培训中心等资质，有着得天独厚的品牌优势与资源优势，公司会继续以服务为中心，打造品牌亮点，坚守诚信基点，积极开展立体营销推广公司品牌、拓展用户市场，为企业的持续发展不断努力！