心存高远 脚踏实地——十三局打造国际“双一流”人才战略“引擎”启示

十三局是一个蓬勃发展的企业，是一个值得我们以先进的理念、高远的追求、火热的激情全身心为之工作、奋斗、奉献、自豪的企业。南亚经理部作为十三局的海外分支机构，应建设成一个学习型、创新型组织，让组织里每个人的价值在这里得到充分发挥。我们的目标，就是把团队成员培养成一流的国际人才，不仅要有世界一流的做事才能，更要有世界一流的思想、境界、理念、视野。公司发展和员工自我价值实现及个人幸福融合在一起。这种双一流，才是真正的一流，要实现这一目标，就需要心存高远又脚踏实地。

国际市场是实现大公司价值和个人价值的重要途径，只有在国际市场上一搏高下，才能真正奠定一个公司的国际市场地位；只有在国际市场久经考验，才能真正成为强者。

经理部领导和员工要做好本区域市场营销，做好项目完美履约，就必须要有全球视野，具备先进超前的理念，在公司战略导引下，在市场营销中坚持高标准。根据全球市场和公司战略实际，确定符合自己的率先、快速、高效、可持续发展的市场策略，设计出符合全球市场要求和集团、公司战略实际的市场营销竞争计划，在市场上抢抓机遇，拿到合同，这就是心存高远。

其次是按照国际市场要求，结合公司及个人实际，脚踏实地，扎实做事，把事情做细、做实、做精、做好。就是不断学习、根据不断变化的市场要求，及时、准确、全面地调整自己、超越自己，赢得市场，拿到合同，精心施工，完美履约。

南亚经理部每个员工都要做一个既心存高远又脚踏实地的十三局人。

要有国际理念、国际视野

国际理念和国际视野对我们在海外做市场营销的人来说非常重要，往往能影响到标书、合同、施工、履约的成败。经理部的目标，就是要求各位同仁不仅要有世界一流的做事才能，更重要的是还要有世界一流的理念和思想境界。

要把视野放远，用国际一流团队的标准衡量自己，而不是夜郎自大，固步自封。为什么有很多非常卓越的中国企业走向国际市场后铩羽而归？为什么很多在国内表现卓异的优秀人才在国际市场的激烈竞争中败落下来？个人认为主要是他们用国内视野做国外市场，好比刻舟求剑的那个楚人，情况变化了，思维做法却没有变化创新，没有培育出自己的国际视野。

我们要争做世界一流的企业项目。什么是世界一流？个人体会，从务实的角度讲，能及时准确地满足项目要求，能节约成本，优质高效创造性地完成工作，完美履约就是世界一流。从虚的角度讲，世界一流是一种思想，一种境界，一种永不满足的态度和追求。

创建学习型、创新型管理团队

经理部是一所学校，经理部同仁要通过市场营销、工程施工、按合同履约等工作实际不断提高实践能力，还要根据不断变化的市场需求学习各种相关专业知识，提高自己的政治素质和业务理论能力，通过理论和实践相互印证、相互促进，提高自己对市场、工程、履约的认识能力。只有这几种能力提高了，才能根据不断变化的实际，创新工作理念、思维方式和工作方法，创造性地开展工作，不断解决各种困难和问题。

通过理论、实践、认识各方面能力的不断提高，打造一个学习型、创新型经理部，具备世界一流的经营理念和管理理念是我们努力的目标，我们要向着这个目标不懈地行进。

全力以赴

什么叫全力以赴？全力以赴做事的人，会千方百计把工作做好，而不是遇事就退缩，一遇到困难就找领导，一有麻烦就找借口。

我们在海外做项目，对营销、合同、工程、履约，要有深刻的理解，全力以赴，才能满足业主的要求。同时，全力以赴不断挑战自我极限，才能快速成长，提高自我心智，磨练自己的意志。半心半意，不能尽全力的人或组织，成长速度必然缓慢，甚至停止成长。那些靠别人督促才肯出力的人、靠别人监督才能完成工作的人、那些给多少钱干多少活的人，无论他有怎样的才能，都不是人才，更别说一流人才了。

就个人生活来说，全力以赴的人工作起来是自觉自动的，以自己内心的张力驱动自我，是最能实现自我价值的人，往往都是公司和项目骨干。只有竭尽全力，才能过得充实，只有竭尽全力，圆满完成工作，才能感觉到自己的人生价值得到了实现，才会有职业自豪感。

依靠别人督促才工作的人，实现人生价值的机率会大大降低，也没有对自我的超越，实际上是对生命的浪费。

在实际工作中，领导是员工的坚强后盾，，领导对员工有监督和管理的职能，也有帮助的职责。但是，只有在两种情况下，员工可以将困难交给领导：一是员工已经竭尽全力，依然不能解决困难，这时，领导应该介入，帮助员工；二是在工作初期，不知工作如何下手，不知道怎么办好，这种情况下，员工可以寻求领导的指导。除此之外，每个人都要按照自己的职责，负责任地按要求圆满完成工作。

激情飞扬

激情是人生幸福的秘诀，没有激情的人，不会有幸福的感觉，不会有充实的感觉，不会有真正的快乐。激情更是我们战胜困难的动力源。

经理部的员工要做一个富有激情的人。我们要打造富有激情的团队，大家一起创造财富，创造价值，贡献社会，实现我们的人生目标和自身的价值，展现我们的才华，是一件多么自豪的事情！让我们激情飞扬！我们的愿景是那么令人振奋：我们要做和平时代的市场英雄。我们要把我们的经理部、项目部，我们的公司做成一个人人羡慕、引以自豪的激情飞扬的项目和公司。

不屈不挠

不屈不挠是幸运的秘诀。世界是不公平的，每个人的起点不尽相同；世界又是公平的，每个人的付出都有回报。没有努力，没有持之以恒的坚持，没有不怕困难、不怕挫折的精神，机会之门、幸运之门是不会开放的。俗话说，“精诚所至，金石为开。”不屈不挠的奋斗才能体现个人的精诚，有足够的精诚，在理性限度内，人生和工作目标都可以实现。面对困难，要有坚定的信心、足够的耐心和百折不挠的勇气。如果正确面对，挫折就能成为成长的养料，困难和挫折能教育我们，使我们成长，使我们成熟，使我们更有力量，而不是丧失信心和勇气。遇到困难时，不要惊慌，要沉静下来，心静则慧生，要有一种将困难磨为粉末的感觉和信心，遇到不能决定的事情时，用逻辑理性思考火焰耐心蒸烤这个问题，假以时日逐渐会有成熟的答案。

具体工作中需要努力的几个方面

心存高远，好比有了前进的方向和目标，也有了前进的激情和胆识。但到达目标还要靠双脚一步一步走去。所以，心存高远的同时一定要要脚踏实地。在经理部，脚踏实地，意味着要具备以下素养：

对项目要有深刻全面的理解。什么叫全面的理解？对管理人员、技术人员来说，就是要有六维的理解。对于一道工序或一个结构，只有它的XYZHTC长宽高方法时间费用全部确定了，这个点才是完全确定的。对项目所有的规范图纸合同条件都要有这种六维理解才行。不仅要看断面图，还要看纵面图以及平面图以及进度、工期要求以及施工方案，费用成本，价值判断。

作为一个技术人员，标书要求就是最高指示，标书就相当于基督徒的圣经，必须在着手工作之前吃透标书，要按照XYZHTC的框架，对所有的方面在脑子里有清晰的概念，解决一个是什么的问题。然后，再思考解决一个怎么做的问题。这两个问题都在脑子里有清晰的图像了，下一步就是按照这个图像去工作的问题。当然，在以上基础上，才能理解如何节省成本。

“一招鲜”。只有为工作注入激情，注入意义，才会激发灵感和创造性，才能圆满完成工作，获得自豪感、成就感。经理部的同仁要在自己的工作范围和研究领域内有独特的见解，形成独特的价值，为经理部贡献独特的内容。无数个独特的内容和价值会形成一股不可阻挡的滚滚洪流，推动集团和公司在向世界一流集团的道路上跑得更快。

让外语成为工作语言。外语是沟通交流的工具，没有这个工具，在国际市场上，不是绝对不行，但起码个人才能的发挥要打折扣，影响与业主、咨询的沟通交流甚至项目的正常进行。经理部的目标是：在海外做国际工程，英语要成为工作语言，就是内部会议也要用英文召开。这个要求比较高，我们目前还达不到，但是，我们要向这个方向努力。

精诚合作、诚实守信。现代企业最讲究合作精神，各部门及员工之间既要分工明确，又要互相协作，没有合作，就不可能成功。要善于帮助他人，因为帮助他人在一定意义上就是帮助自己。

所有人都在组织中，单打独斗的时代已经过去。我们加入一个组织、一个公司，组织就是要使大家的长处得到充分发挥。一个人，只有在组织中找到自己的位置，才能最大限度地实现自己的价值。不参加一个组织，就得创建一个组织，否则，恐怕连生存都成问题。经理部的同仁都要经常想一想，自己有什么长处，如何发挥自己的长处，利用自己的长处为项目做贡献。自己有什么缺点，如何通过与同事合作或项目安排使缺点变得不显眼并最终去除，不会为项目执行带来不利影响。在具体工作中与别人合作时，要有追踪，有回馈，上个工序部门对下个工序部门要追踪，下个工序部门对上个工序部门要回馈。要多交流，多沟通，人是交流沟通的动物，思想是唯一与别人分享而不减少反而增加的资产。具有合作意识的人，能尽全力为客户、同事、上级、下属提供服务的人，一定能得到丰厚的回馈。

诚实守信就是不违背职业承诺，完美履约。对客户的忠诚是市场繁荣发展的基石，也是现代公民的基本义务。诚实守信地经营人生、努力工作，才能在正确的航道上行驶人生之舟。

要有品牌意识。每个员工都是集团和公司品牌的代言人，形象大使。要用自己的形象、谈吐、风度、专业精神、敬业精神、合作精神和责任意识，为在本区域塑造高效优质的公司品牌贡献自己的力量。

品牌意识还可理解为提供五星级服务意识。在建筑行业，服务是非常重要的，我们的业主、监理以及个人所服务的上道工序，都是你的顾客，我们要为顾客提供五星级服务。做事情时一定要想一想，顾客需要什么，要在第一时间、第一现场、第一人提供妥贴完美、量体裁衣式的超值服务。要细心、耐心，要钻研，思考，怎样才能提供这种超值服务。因为提供超值服务可以得到客户的忠心，是商务活动中成本是最低、利润率最高的经营模式。

要有职业尊严。特别是面对业主和监理的时候，一定要表现出职业尊严。职业尊严就是表现得体，谦恭、内行、敬业、不卑不亢。不懂的事情，先自己研究，请教同事或领导，自己先消化掉，再与业主、监理探讨，在有职业尊严的前提下，与业主和监理探讨问题，有据有理，就会比较主动，比较容易交流和沟通，人家也信任我们，这样做事情就会比较顺利。与业主和监理开会前，一定提前做好准备，考虑到各方面可能出现的问题并有应对之策。

统计数据要准确、及时，不能敷衍应付。统计数据是决策的依据，不能怕麻烦，为此付出辛苦是应该的，也是值得的，却往往是容易马虎的。数据是决策的依据，对统计数据马虎就是在我们决策墙角掺砂子，误导领导决策，最终可能导致管理大厦摇摇欲坠甚至坍塌。对此，大家要有清醒的认识，思想上一定要高度重视。

要不断学习，进行科学研究。各个部门可以通过经理部申报科研项目和科研经费。我们要打破科研的神秘面纱，融入我们的日常工作中。其实，科研和我们的日常工作是一样的，就是我们对工作中的难题深入思考钻研，反复试验、尝试；具体到项目来说，科研的方向在哪里？就在于项目的要求，要围绕项目难题需要搞科研，从进度、质量、效率、成本控制等方面寻找课题。要鼠标加水泥，在我们的传统建筑产业中融入信息技术及高科技理念。

保持良好的心态和健康的情绪。不抱怨，不说泄气的话，批评要有建设性，对事不对人，尤其不能嘲笑人，更不能恶语伤人；今日事，今日毕，不拖沓，不拖延；不欺瞒领导,对领导敢于说实话，讲真话，当然说话时要注意礼貌和尊重，并且尽量把事情研究透彻后再向领导反映。

要形成记录的习惯。俗话说“好记性不如一个小笔头”。记录，能使个人的工作轨迹、生活轨迹、生命轨迹留下痕迹而不被湮没在时间的洪流中，可以丰富个人的生活、生命，更能形成公司管理财富的累积。

在全球化、地球村的背景下，在国际市场竞争的十三局员工，若没有国际理念和国际视野，不具备国际市场营销履约能力，就不能成为优秀人才。南亚区域作为公司的传统海外市场，也是公司全球市场的一部分，值得经理部全体同仁在此全力拼搏。

用青春、激情、理想和汗水为集团及公司在海外长期发展、快速发展、可持续发展贡献自己一点微薄的力量，用自己一点一滴的努力塑造水电十三局在全球市场良好的国际形象和市场品牌，是今后我们持之以恒、不懈努力的目标。