医者仁心——记山东一建邹平一电项目部医务室大夫李静
李静,是山东一建邹平一电项目部医务室大夫,工作岗位很平常,平时工作也很平常,在这平凡的岗位上,刻苦钻研业务,视患者如亲人,时刻把病人的健康恢复放在心上,工作得到了患者的赞誉、大家的好评。
工作中,她急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想,始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分是职工还是外协队员,是职工家属还是本地闲散人员、是干部还是一般职工,始终一视同仁,把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人,都能做到认认真真检查、详详细细分析、兢兢业业施诊。当遇到患者心理负担较大时,不厌其烦地耐心做好解释工作,让患者树立战胜疾病的信心和决心,用平和的言语消除患者的心理压力。不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人的资料,掌握病人的病情变化。她很少正常上下班,因为患者是不分时间早晚的,有病人来,她就要接诊,无论是在早上还是晚上,甚或是深夜,只要有病人,她就不厌其烦,微笑着对待每一位患者。在工作中,时刻为病人着想,从检查到治疗,为患者精打细算。现在医院开药都很大方,动辄就给病人开大处方药,成瓶成盒成系列的开药,不问病人是否需要那么多,不管病人是否能承受了这么高的药费。李大夫则不然,她会根据病人病情的实际情况开药,按天开药,将药片分装到药袋里,用多少,就开多少,不但节省了病人的医药费,更重要的是节省了医药资源。
作为一名医生,只有通过不断提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。李大夫平时喜欢学习,遇到难题总喜欢钻研,苦练基本功。她针对项目工地的具体情况,医务室的医疗条件,患者常见的疾病,努力钻研,向书本学习,研读古籍《本草纲目》、《黄帝内经》等,紧跟现代医疗技术和潮流,翻阅了大量的现代医疗研究成果,收看了大量的医疗诊治及养生讲座,和同行交流取经学习,学习新知识、新技术、新疗法,不断丰富充实自己的医疗水平,积累新的医疗经验。随着医疗技术水平的不断提高,加上强烈的责任心和事业心,治疗患者的水平有了很大的提高,一般的患者,来治疗2-3次就能康复。就是一些疑难杂症,她也有拿手的处方进行治疗。举个例子吧,如皮炎,大医院不屑一顾,却又很难治除根,一般的情况就是用药用好了,隔一段时间又复发,反反复复,就是治不除根。她能根据病情,合理调配药物,一般用药一两次就能见效,一两个疗程就能把病人的皮炎治除根,永不复发。脚气也是最平常不过的小病了,一般病人来了就要支达克宁,抹上药就见轻,但是不除根。她用中药配制出脚气药,一上就好,简单,实用,方便,用了就能除根。像这样很多在大医院都很难治除根的病症,到了她的手中却成了小菜一碟,良好的治疗效果得到了患者首肯和信赖。就是到现在,凡是和她在一个工地呆过的同事,一有什么疑难杂症,都会给她打个电话,咨询咨询。所以,李大夫的电话,换了几个工地,联系电话始终没有换,就是为了方便联系。
从医30多年来,自己一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度,并有较强的综合分析诊治能力。现在的医患关系一般来说不像以前那样彼此很信任,一切向钱看的观念将医患关系变得异常紧张。但是她能牢记救死扶伤的职责,严格要求自己,加强与患者的心理沟通,提高服务品质。此外,自己还非常重视诊疗过程中的心理疏通,在给病人看病时,关注患者的心理变化,坚定不移地认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个帮扶的细微动作本身就是一味对症良药。从自己做起,从点滴做起,视病人如亲人,从而赢得了病人的理解、支持与尊重,在她诊疗的患者中,从没有发生过任何的医疗纠纷及事故。
“上医治未病,中医治欲病,下医治已病”。在救治病人的过程中,她深深地意识到,预防疾病要比治疗疾病重要的多。于是,她一面自己认真阅读大量养生书籍和视频资料,并亲身实践,一面逢人就将养生防病的健康理念灌输给患者和同事,在她的带动下,邹平一电项目部干部职工的养生健康理念及意识很高,平时很注意自己的饮食及健康习惯的养成,正是因为这样,大家患病的几率下降了,健康幸福指数上升了。
关爱他人,积极参加各种活动。她不但工作认真敬业,还富有同情心,有的患者因为生病,加上单身,胃口不好,有时又赶不上饭顿,她就根据患者的情况,亲自动手,将可口的饭菜送到病人的身边。项目部组织各种义务劳动,她也在能走开的情况下,积极参加。晚上工会组织的各种比赛,更是参加的积极分子,并且还获得过比较好的名次。与邹平志愿者团体联合举办关爱健康义诊,她主动联系,积极组织,免费为职工、农民工义诊,受到大家一致好评。
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