天津自贸区滨海客户服务分中心荣获“全国五星级现场管理”称号

　　11月30日，从中国质量协会获悉，天津滨海供电公司自贸区滨海客户服务分中心荣获全国服务行业最高荣誉――“全国五星级现场管理”称号，成为今年国家电网公司系统内唯一一家获得该荣誉的服务型作业现场。 

　　滨海供电公司自贸区滨海客户服务分中心作为服务美丽滨海的展示窗口，通过导入《现场管理评价准则》这一我国原创性标准，持续夯实基础管理，不断创新服务举措。该中心总结提炼出“快高新”全景供电服务体系，即实施全生命周期主动服务、全单位资源协同支撑、全服务需求精准响应的全景服务体系，最终实现“以一达全”，即通过一个支点即可得到全方位的服务保障，为政府、企业和个人客户提供更专业、优质、用心的供电服务。 

　　据了解，现场管理星级评价是中国质量协会针对现场管理水平所开展的国家级权威评价。中国质量协会每年对全国各个行业申报的作业现场进行评审，从中遴选出“五星级现场管理”作业现场。