高培中心：无形今可量

　　――记高培中心人才评价中心建设

　　一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。一树一获者，谷也；一树十获者，木也；一树百获者，人也。

　　高培中心（党校）自2003年起历经十余载春秋，培训各类人员达七万六千余人次。2013年，值高培中心成立十周年之际，人才评价工作初步开展。2014年1月人才评价中心正式成立。 以“评估、自省、发展”为主线党的十八届三中全会提出加快形成具有国际竞争力的人才制度优势，完善人才评价机制。高培中心人才评价中心为满足集团公司发展战略对高素质人才发展的需求，以高培中心“四个结合”为工作原则：与集团公司党组的决策部署相结合、将工作重心与总部职能部门和兄弟单位业务开展的实际需要相结合、与员工职业生涯发展的实际需要相结合、与高培中心转型发展阶段的现实情况相结合，为培养集团公司高素质战略性人力资源，有的放矢地提高员工核心竞争能力提供支撑。以科学评估为起点。人才评价是指在一定的目标驱动下，通过一系列的手段和方法对人的基本素质及绩效进行测量与评定的活动。与传统的主观评价或人事考核相比，评价中心现有的人才测评工具或方法具有较高的科学性与准确性。其理论基础涵盖心理学、组织行为学、统计学等多学科背景；常模标准设置严谨，评价工具或方法信效度较高；产品、方式多样化，分门别类、针对性更强。

　　以自我认知为路径。自我认知是意识的首要成分，是在自我观察的基础上对自我状况的反思与总结。评价中心在把人才测评报告反馈给学员的同时，开设测评报告解读课程，为学员提供详细的报告阅读指南，帮助学员理性观察自身优劣势、提高自我认识水平、激发学员潜在动力、促进学员自我发展。以培训提升为目的。高培中心作为集团公司人才培训的主基地，本着服务于集团公司人才强企战略，为培养建设“三支队伍”和造就高素质的集团人才队伍提供支撑的目标，以线上线下的人才测评为手段，深入研究集团公司员工与岗位需求的匹配度，发现优势与能力素质短板，以专题课程的形式开设绩效管理课程、创新思维课程、团队合作及人际沟通等课程，为学员提供全方位、多角度、多层次的针对性培训。

　　以“分类、梯次、按需”为基石

　　在测评工具的选择与分类上，人才评价中心坚持“分类、梯次、按需”的培训总要求，针对集团公司各级员工不同特点、不同需求，分类、梯次构建“领导能力类”、“胜任能力类”、“通用能力类”三级测评工具，涵盖集团公司员工职业生涯发展各个阶段，为人力资源部门提供专业、可靠的测评工具。旨在借助现代人才测评技术，帮助提高员工的自我认知水平，有针对性地制定培养方案，优化员工职业发展道路。其中：

　　领导能力类测评。人才评价中心开发《领导力素质测评》题本4套、优秀项目方案《管理者的一天》3套，以及权威成熟测评量表《LASI领导风格测验》，总计8套测评产品，为领导人员培训提供综合、全面的培训需求诊断服务。

　　《管理者的一天》作为高培中心人才评价中心线下主打测评项目以及领导人员部优秀课程，是一款同时兼具测评与发展的综合性项目。现有局级后备干部专用题本1套，厂处级后备干部专用题本2套。学员通过“经营研讨”、“决策质询”、“跨界整合”、“管理设计”、“关键对话”、“自我探索”等环节的探索互动，由专家现场评价反馈，发现学员潜在能力及素质短板，设置相应主题培训课程，激发学员深入反思、自我总结、形成个人领导力发展计划（IDP）。《管理者的一天》产品形式多样、贴近企业实际、课程内容翔实，评价与发展并重，在领导力培训中显示出独有的优势。

　　胜任能力测评。人才评价中心联合专业机构自主研发《360°绩效考核》、成熟量表《霍兰德职业倾向测试》以及《职业锚测评》，3套完整的测评工具。未来将进一步引入胜任力素质指标库，为构建集团公司员工胜任力测评题本做准备。

　　其中《360°绩效考核》从员工实际工作表现及工作能力两个角度体现个体与岗位间匹配程度的现状；而《霍兰德职业倾向测试》及《职业锚测评》则从个人能力、兴趣、动机与价值观等角度揭示员工潜在的岗位胜任能力，为提高集团公司员工岗位胜任力提供支撑。

　　《360°绩效考核》线上平台于2015年6月上线进入试测阶段。截止至2015年8月已进入试测完善阶段，预计将于2015年底正式上线。

　　通用能力测评。高培中心购买版权的人格类测评及职业行为风格类测评包括：《卡特尔16种人格因素问卷（16PF）》、《迈尔斯-布里格斯性格分类指标（MBTI）》，以及外部专业机构提供的《大五人格量表》、《行为特质动态衡量系统测试（PDP）》、《DISC个性测试》，总计5套测评产品及项目。

　　2013年评价中心正式将心理测评《DISC个性测试》引入培训项目，共有2373名集团公司新入职员工参加测评，中心多次组织内部师资力量进行授课。

　　2015年人才评价中心将权威测评工具《卡特尔16种人格因素问卷》引入线上测评系统。《卡特尔16种人格因素问卷》是一款在当代被学术文献引用最多、同时也是在心理测评的临床上应用最多的人格类测评量表之一，具有适用范围广、操作流程标准、测评结果信效度高等特点。截至发稿，人才评价中心共采集新入职高校大学生《16PF人格因素问卷》数据1309份，针对新入职高校大学生人格倾向及能力特点，开展《人际沟通》、《创新思维》以及《如何快速进入职业角色》等特色课程若干，帮助新入职高校大学生尽快了解自身与岗位要求间差异、做好入职角色、心态的转换。

　　以“丰富、内化、定制”为方向

　　骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；人才评价中心平台的构建、人才评价机制的完善工作，同时兼具复杂性与挑战性，并非一蹴而就，需要系统规划、分步推进。人才评价中心在未来5年内仍有涉及评价系统建设、培训发展应用及更广领域拓展的大量工作需要开展。

　　丰富产品，系统设计。以平台为支撑、以内容为基础、以技术为核心、以制度为保障，是评价中心对人才评价管理体系建构的工作思路。评价中心现有线上线下测评产品3大类6小类、总计自有测评工具13套、外部测评工具3套，组织线上测评21组，开展线下工作14场，累计测评数据数千份。未来将进一步扩充现有线上、线下人才评价工具，扩大评价中心可测评范围、加强高培中心培训的针对性，根据培训需要对各类产品进行组合。评价中心将寻求系统设计，加强评价产品间的联系，建立完善的人才评价管理体系。

　　未来人才评价管理体系（在建）将由评价标准体系、评价工具体系、测评专家体系、评价应用体系、管理运营机制和持续改进机制六大块组成。

　　人才评价管理体系规划图

　　培养人才，扩充师资。王炳华董事长提出：“培训教育工作是公司最重要的基础性工作。”人才，立国之重宝、执政之根基、兴业之栋梁，高培中心作为集团公司人才培训主基地，在为集团公司、各二级单位培训各类人才的同时，注重自有师资力量的培养，紧抓内部专业人才的发展。

　　2014年评价中心组织内部师资力量对外部专业机构的品牌产品《基于DISC的人际沟通》课程进行了系统的学习与内化，随后在高培中心开设的相关课程获得学员一致好评；2015年中心组织自有人才测评师系统学习人才评价工具的理论与实操技能，为未来进一步工作的顺利开展与实施打下扎实的基础。在今后的工作中，评价中心也将一如既往重人才、强发展，培养专业人才、扩充内部师资。

　　精益求精，度身打造。为适应集团公司各级领导干部、员工的素质发展要求，进一步提升测评产品的针对性与可靠性，推进人才评价工作的顺利开展，以打造集团员工专属常模为目的，2015年评价中心对各类测评工具开展了集团公司参与培训人员的数据积累工作，未来将进一步加大常模建设的工作力度，为优化测评工具、适应集团公司企业特点，度身打造员工专属测评工具与常模。

　　有源非易测，无形今可量。人才评价是人才发展与培养体系所有实施环节的基础，对人才发展与企业人才管理体系具有深远的意义与影响。高培中心人才评价中心致力于发现学员潜在优势、探查学员能力短板，为员工能力评估与发展提供可靠依据，提高培训体系的准确性与有效性，实现个人职业生涯发展与企业发展的双赢。评价中心将继续为集团公司打造结构优化、素质优良、效能优异的员工队伍提供专业支持，为高培中心向一流企业大学转型打好坚实的基础。