重庆江津供电局倾情服务“千亿工业强区”建设侧记

电力18讯：    重庆江津，是聂荣臻元帅的故乡，三大工业园区集装备制造、汽摩产业、电子信息、新型材料等新兴产业，拥有重点企业750余家，是国家新型工业化示范基地、国家绿色装备制造高新技术产业化基地，

　　近年来，重庆江津供电局依托充足的电力保障和优质的供电服务，主动融入江津“千亿工业强区战略”，围绕地方经济发展，主动作为，加强电网建设，深化 “电参谋”、“电医生”、“电黄牛”“三电”特色服务，建立园区金牌服务“绿色通道”，提高服务效率，实现服务江津“一江两岸”区域性中心大城市、打造千亿工业强区、推进城乡统筹发展等三大战略发展之路。

　　“园区建设，离不开电力的支持。供电局对服务园区建设非常重视，非常支持，非常到位！”该局服务工作受到园区客户的高度评价。

　　促发展 电作引擎

　　6月3日，江津局变电二次班调试人员在江津德感工业园区110千伏兰家沱变电站进行现场调试。

　　“兰家沱站是为满足德感工业园而建的，建成后将为园区提供电能支撑，供电能力翻一番，并可在今后相当长一段时间内保证园区发展的电力供应，使园区的招商引资和快速发展不受影响。”该局副总工程师田鹏说。

　　江津局不断加强电网建设，近年来在双福、德感、珞璜工业园区先后建成了110千伏高浒、德感、顺江变电站。随着入驻园区的大型企业不断增多，用电需求日益增大，原有的变电站不能满足园区用电，为确保园区电力供应，该局加快推进在建的220千伏长合变电站和110千伏兰家沱、槽坊变电站，将为缓解园区用电奠定基础。

　　“服务园区建设，电力必须先行，要供得上，带得起，用得好。”江津供电局发展部主任丁剑如是说。

　　按照电网建设“二十四节气表”，江津局加强了设备整治，今年已对110千伏双龙、德感、平桥变电站进行了预试定检消缺，还投资2300余万元完成10余项度夏重点工程，为园区经济发展提供坚强的电力保障。

　　2012年，重庆机电控股集团等150余个项目签约入驻，工业投资140亿元，全区工业园区完成产值增至609亿元……列举出江津工业去年刷新的一个个喜人数据，区经信委有关负责人深有感触：“供电局对服务园区非常重视，非常支持，非常到位！江津工业之所以迅猛发展，电力功不可没。”

　　电参谋 提升效率

　　“高助理，这是长风公司施工用电申请表，请你看看还需要那些手续。”在江津区德感工业园管委会办公室，一工作人员将用电申请表交到了挂职德感工业园区的主任助理高芸手上。

　　经济要发展，电力需先行。江津局创新建立了园区挂职机制，派出工作人员到江津区三大工业园区任主任助理，主任助理和工作人员每周定期在园区办公，第一时间收集园区“涉电”信息，对服务信息和服务需求追踪督办，做到“件件有人管”、“事事有回音”，大大缩短了入驻客户业扩报装时间，起到了“电参谋”的作用，改善了招商引资环境，助推了园区的快速发展。

　　“以前到供电局申请用电，不熟悉业务要跑好好几趟，现在我们足不出户就可以办理了，你们服务太周到了！”宏盛机械公司负责人对园区挂职的工作人员的服务表示满意。

　　“有了‘电参谋’，园区整个电力设施建设进程明显加快，从时间上就节约了一倍多，工作效率更别提了，供电局这一服务很到位！”谈起有关园区办电的事情，德感工业园市政建设负责人感慨地说。

　　“电参谋”制度的建立，优化了工作流程，缩短了业扩办理时限，为园区的建设崛起插上了腾飞“双翼”。

　　电医生 排除隐患

　　“陈总，你好！今天我们过来，主要是看看用电方面还有什么需要帮助的……”5月20日，江津局的“电医生”服务队来到重庆鹏程钢铁公司检查技术改造后的用电情况。

　　重庆鹏程钢铁公司是一家生产建筑钢材的企业，有大型的炼钢熔炉、加热炉和轧钢机，年产10万余吨钢材。为节能减排，降低成本，该公司去年投入1100万元对生产线进行全面技术改造，增加一台炼钢熔炉，去掉原有的燃煤加热炉，改造后一年就可节约标煤一万多吨，价值一千余万元，并且消除了燃煤过程中的浓烟排放污染，还增加了钢材产量。

　　“可以利用这个时间，对用电设备进行一次全面的检修，确保用电设备正常运行。”在该公司技改之初，供电局的工作人员到该公司了解技改情况，向鹏程钢铁公司提出建议。

　　随后，工作人员协助该公司现场查看了相关的用电设备，通过检查发现避雷针、断路器、隔离开关等锈蚀严重，建议该公司对设备进行一次全面的防腐处理，以确保设备的安全稳定运行。并表示，如果在处理方面有困难，可以帮助解决。

　　“谢谢你们，我们将组织人员对存在的安全隐患及时处理，你们服务没话说。”陈依对供电局的服务感到满意。

　　今年1月8日，该局接到双福园区群光电能科技（重庆）有限公司用电负责人电话，称该公司变压器低压侧电压偏高，请求帮助。该局用电检查班人员赶赴现场进行了异常诊断，认真分析引起变压器低压侧电压偏高的原因，排除了客户对用电设备出现问题的疑虑，赢得客户好评。

　　江津局“电医生”服务队深入园区客户，查找设备故障，发现安全隐患，帮助客户解决用电难题，保障企业可靠用电。

　　电黄牛 用心服务

　　“区领导要求我们3月份完成，我们也承诺按时完成，经与供电局联系，停不了电，我们非常着急。”德感工业园区市政部管网负责人肖勇介绍，今年3月初，德感工业园区内一项重点项目建设，涉及10千伏感古线34至37号杆架空线路搬迁拆除，由于没有停电计划，项目建设不能推进。

　　对此，江津局急园区所急，想园区所想，深化带电作业新技术、新方法研究应用，创新思维，大胆探索，拓展作业项目，在不具备旁路电缆专用装备的情况下，尝试开展配网综合不停电作业，成功实施带负荷搬迁拆除10千伏架空线路，受到园区的充分肯定。

　　在珞璜工业园区，重庆近贤房地产开发有限公司的负责人，也对供电局的优质服务给出了令人满意的回答：“自项目落户珞璜工业园区以来，供电部门积极主动上门帮助我们解决用电方面的问题，提供了优质的供电服务，保证了企业可靠用电。” 客户的每一句真诚感谢，就是对江津局“三电”服务的最好诠释。

　　在充足电力和贴心服务的保障下，聂帅之乡“千亿工业”正在蓬勃发展，描绘出一幅幅美丽画卷。（王化全）