“我是党员,让我来!”――山东济南供电公司开展“党建大擂台”活动纪实
2013-03-29 08:49:58 来源:
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电力18讯: 让我们牢记:一名党员就是一面旗帜,日常工作看出来、重点工作担起来、关键时刻站出来……”伴随着全体党员倡议书的铮铮誓言,山东济南供电公司“我是党员,让我来”主题实践活动在3月春风中如火如荼地展开。
“充分发挥党员先锋模范作用,带动全体员工坚持务实创新,加快全面提升工作。”对于活动主旨,济南供电公司党委书记杜军如是诠释。“我是党员,让我来”作为济南供电公司今年党建活动的一条主线,犹如摆下一个擂台,使其与智能电网建设、“三集五大”磨合等重点工作有机融合,使之成为推动各项工作的催化剂和助力器。
“一定要让‘我是党员,让我来’活动进入到安全生产第一线,进入到客户服务最前沿,进入全面加快提升等重点工作中去。”济南供电公司总经理李锡成说。
延时服务延出雷锋情
“这是您的电能卡,请您收好!”3月6日晚上7点多,当客户李先生从营业厅工作人员小石手上接过电能卡时,不由发出感叹:“姑娘,真是太感谢了!”
这是济南供电公司营销部开展延时服务的一幕场景。延时服务,延出了雷锋情。延时服务是营业厅为有特殊情况的客户提供的特殊服务,延伸的是供电企业的用心服务和贴心服务。
站在客户的立场,体验客户存在的实际困难,提供更贴心的服务,正是每一位窗口工作人员对“我是党员,让我来”的深刻领会。
“多亏了供电公司的不停电催费业务,保住了我养了多年的热带鱼,你们的服务真是周到。”2月5日一大早,住在济南阳光舜城北五区的毕女士看着自家水池里游动的热带鱼,握着市中营业部社区联络员刘淑磊的手感激地说。
经常出差的毕女士,由于代扣电费银行卡余额不足和联系方式临时变更,导致供电员工多次上门催费未果。虽然已欠费两个月本该执行欠费停电措施,但刘淑磊站在客户角度考虑,终于在第七次上门催费时等到了客户回家。
实际上,像刘淑磊这样长期工作在客服一线的共产党员不胜枚举,他们在平凡岗位上发挥着党员先锋模范作用。他们通过面对面的沟通,及时了解和收集客户用电需求,为客户提供更加贴心、高效、快捷的优质服务。
济南供电公司以“我是党员,让我来”为契机,创新服务举措,用心提高服务品质,精心研究济南地区服务点分布,组织开通便民交费点5000余家,实现城市“十分钟交费圈”、农村交费“村村设点”;深入了解客户用电需求,建立电力彩虹服务联络员制度。
此外,得益于持续推行的不停电催费服务,千佛山熙园、鲁润大厦、天泰太阳树等小区均实现了电费百分百回收,不停电催费服务成效显著。“下一步工作中,我们还将继续按照‘三年三提升’的工作目标,以客户为导向,全面加快优质服务提升。”营销部副主任庄力行表示。
工程现场奋争先
“‘我是党员,让我来’,寥寥数语却简单有力,映衬出我们一线供电员工刚硬的气质。”济南供电公司格瑞德公司党支部书记王晶说,“格瑞德公司将‘我是党员,让我来’活动贯穿实体业务始末,突出党员队伍在电网建设、安全生产、管理创新、队伍建设等方面高效执行的精神风貌。”
格瑞德公司承建的110千伏堤口变电源线路工程,线路路径长度约2.3千米,由于工程处于济南市区,因此全线采用电缆敷设。3月2日,本是该休息的日子,当日23点工程电缆到货,格瑞德公司提前组织好人员,布置好机具和有关安全措施。当六盘电缆全部卸完时,已近凌晨两点。
将电缆卸车后,电缆二队施工人员连夜对电缆进行外观检验,并开始电缆敷设工作。由于此路段白天交通十分拥堵,只能在晚上10点至早上6点进行电缆敷设工作。夜间施工难度比白天大得多,电缆二队两名党员积极承担起此项任务。
晚上敷设电缆,白天还要为后续工作做准备,但为了工程进度他们从不叫苦叫累,处处体现出了“日常工作看出来、重点工作担起来、关键时刻站出来”的先锋带头作用。
王晶坦言,“自深入开展‘我是党员,让我来’活动后,格瑞德公司40名党员立足岗位,积极发挥模范带头作用,党员主动性、能动性、责任感、荣誉感大大增强,形成了‘我是党员我要来’的良好氛围。
3月12日,平阴变电站2号主变成功送电,这标志着春检第一项大型检修工作顺利结束。此次工程正值全国两会召开时期,工期紧、任务重、安全要求高,检修工区组建共产党员突击队,迎难而上、奋力攻坚,确保现场工作安全高效、设备如期送电。
“此次检修工作原本3天的工期压缩至2天,又恰逢雨天延误,为确保按时送电,全体党员主动放弃周末,提前进入现场开展勘察、器具准备等前期工作。”检修工区主任贾传滨说,“工作中,既有不惜力气搬运设备的55岁老党员,也有20出头高空作业不停歇的新党员,大家克服高强度的连续工作,一切只是为了早日送电。”
年轻党员当楷模
“面对急难险重任务,要更好地发挥党员队伍的整体战斗力。”在济南供电公司电缆运检中心党支部书记李昊看来,“我是党员,让我来”活动对每一名党员而言,既是承诺也是要求。
电缆运检中心一直非常重视党员的主体地位和素质能力建设。李昊介绍说,“电缆运检中心通过开展‘创岗订责、先锋突击’活动,建立健全党员责任落实机制,为党员搭建有岗有责、有为有位的实践平台,激发了党员提升自我的内在动力,形成了‘活动在一线开展、作用在一线发挥、业绩在一线创造、形象在一线树立’的生动局面。”
姜涛,济南供电公司党员中的“明星”人物。因为他不仅是一名80后年轻党员,而且曾荣获全国五一劳动奖章、全国技术能手、全国电力行业技术能手、国家电网十大杰出青年岗位能手等称号。
光环的背后,是他刻苦钻研、勤于动脑的艰辛付出。“班组是我的大舞台,只要敬业、乐业、勤业,每个岗位都是成才的平台。”姜涛朴实的话语,体现了作为一个共产党员的觉悟。
有了党员楷模,如何才能形成典型带动效应?围绕着模范典型,电缆运检中心党支部开展了“能手身边再出能手”等系列活动。
由姜涛等模范员工介绍了个人成长历程、工作学习体会,通过身边人讲身边事,现身说法、思想交流,引导员工树立“人人都能成才”的信心、“敬业才有事业”的观念。
系列活动的开展也收到了丰硕成果。电缆运检中心形成了学先模、提技能、争当能手的良好风气。电缆运检中心33名员工中,涌现出“全国技术能手”1人、“全国电力行业技术能手”1人、高级技师2人、山东省“金蓝领”7人、“国家电网公司杰出青年岗位能手”1人,有7人获得国家授权专利,初步建立起一支高素质的电缆专业员工队伍。
“充分发挥党员先锋模范作用,带动全体员工坚持务实创新,加快全面提升工作。”对于活动主旨,济南供电公司党委书记杜军如是诠释。“我是党员,让我来”作为济南供电公司今年党建活动的一条主线,犹如摆下一个擂台,使其与智能电网建设、“三集五大”磨合等重点工作有机融合,使之成为推动各项工作的催化剂和助力器。
“一定要让‘我是党员,让我来’活动进入到安全生产第一线,进入到客户服务最前沿,进入全面加快提升等重点工作中去。”济南供电公司总经理李锡成说。
延时服务延出雷锋情
“这是您的电能卡,请您收好!”3月6日晚上7点多,当客户李先生从营业厅工作人员小石手上接过电能卡时,不由发出感叹:“姑娘,真是太感谢了!”
这是济南供电公司营销部开展延时服务的一幕场景。延时服务,延出了雷锋情。延时服务是营业厅为有特殊情况的客户提供的特殊服务,延伸的是供电企业的用心服务和贴心服务。
站在客户的立场,体验客户存在的实际困难,提供更贴心的服务,正是每一位窗口工作人员对“我是党员,让我来”的深刻领会。
“多亏了供电公司的不停电催费业务,保住了我养了多年的热带鱼,你们的服务真是周到。”2月5日一大早,住在济南阳光舜城北五区的毕女士看着自家水池里游动的热带鱼,握着市中营业部社区联络员刘淑磊的手感激地说。
经常出差的毕女士,由于代扣电费银行卡余额不足和联系方式临时变更,导致供电员工多次上门催费未果。虽然已欠费两个月本该执行欠费停电措施,但刘淑磊站在客户角度考虑,终于在第七次上门催费时等到了客户回家。
实际上,像刘淑磊这样长期工作在客服一线的共产党员不胜枚举,他们在平凡岗位上发挥着党员先锋模范作用。他们通过面对面的沟通,及时了解和收集客户用电需求,为客户提供更加贴心、高效、快捷的优质服务。
济南供电公司以“我是党员,让我来”为契机,创新服务举措,用心提高服务品质,精心研究济南地区服务点分布,组织开通便民交费点5000余家,实现城市“十分钟交费圈”、农村交费“村村设点”;深入了解客户用电需求,建立电力彩虹服务联络员制度。
此外,得益于持续推行的不停电催费服务,千佛山熙园、鲁润大厦、天泰太阳树等小区均实现了电费百分百回收,不停电催费服务成效显著。“下一步工作中,我们还将继续按照‘三年三提升’的工作目标,以客户为导向,全面加快优质服务提升。”营销部副主任庄力行表示。
工程现场奋争先
“‘我是党员,让我来’,寥寥数语却简单有力,映衬出我们一线供电员工刚硬的气质。”济南供电公司格瑞德公司党支部书记王晶说,“格瑞德公司将‘我是党员,让我来’活动贯穿实体业务始末,突出党员队伍在电网建设、安全生产、管理创新、队伍建设等方面高效执行的精神风貌。”
格瑞德公司承建的110千伏堤口变电源线路工程,线路路径长度约2.3千米,由于工程处于济南市区,因此全线采用电缆敷设。3月2日,本是该休息的日子,当日23点工程电缆到货,格瑞德公司提前组织好人员,布置好机具和有关安全措施。当六盘电缆全部卸完时,已近凌晨两点。
将电缆卸车后,电缆二队施工人员连夜对电缆进行外观检验,并开始电缆敷设工作。由于此路段白天交通十分拥堵,只能在晚上10点至早上6点进行电缆敷设工作。夜间施工难度比白天大得多,电缆二队两名党员积极承担起此项任务。
晚上敷设电缆,白天还要为后续工作做准备,但为了工程进度他们从不叫苦叫累,处处体现出了“日常工作看出来、重点工作担起来、关键时刻站出来”的先锋带头作用。
王晶坦言,“自深入开展‘我是党员,让我来’活动后,格瑞德公司40名党员立足岗位,积极发挥模范带头作用,党员主动性、能动性、责任感、荣誉感大大增强,形成了‘我是党员我要来’的良好氛围。
3月12日,平阴变电站2号主变成功送电,这标志着春检第一项大型检修工作顺利结束。此次工程正值全国两会召开时期,工期紧、任务重、安全要求高,检修工区组建共产党员突击队,迎难而上、奋力攻坚,确保现场工作安全高效、设备如期送电。
“此次检修工作原本3天的工期压缩至2天,又恰逢雨天延误,为确保按时送电,全体党员主动放弃周末,提前进入现场开展勘察、器具准备等前期工作。”检修工区主任贾传滨说,“工作中,既有不惜力气搬运设备的55岁老党员,也有20出头高空作业不停歇的新党员,大家克服高强度的连续工作,一切只是为了早日送电。”
年轻党员当楷模
“面对急难险重任务,要更好地发挥党员队伍的整体战斗力。”在济南供电公司电缆运检中心党支部书记李昊看来,“我是党员,让我来”活动对每一名党员而言,既是承诺也是要求。
电缆运检中心一直非常重视党员的主体地位和素质能力建设。李昊介绍说,“电缆运检中心通过开展‘创岗订责、先锋突击’活动,建立健全党员责任落实机制,为党员搭建有岗有责、有为有位的实践平台,激发了党员提升自我的内在动力,形成了‘活动在一线开展、作用在一线发挥、业绩在一线创造、形象在一线树立’的生动局面。”
姜涛,济南供电公司党员中的“明星”人物。因为他不仅是一名80后年轻党员,而且曾荣获全国五一劳动奖章、全国技术能手、全国电力行业技术能手、国家电网十大杰出青年岗位能手等称号。
光环的背后,是他刻苦钻研、勤于动脑的艰辛付出。“班组是我的大舞台,只要敬业、乐业、勤业,每个岗位都是成才的平台。”姜涛朴实的话语,体现了作为一个共产党员的觉悟。
有了党员楷模,如何才能形成典型带动效应?围绕着模范典型,电缆运检中心党支部开展了“能手身边再出能手”等系列活动。
由姜涛等模范员工介绍了个人成长历程、工作学习体会,通过身边人讲身边事,现身说法、思想交流,引导员工树立“人人都能成才”的信心、“敬业才有事业”的观念。
系列活动的开展也收到了丰硕成果。电缆运检中心形成了学先模、提技能、争当能手的良好风气。电缆运检中心33名员工中,涌现出“全国技术能手”1人、“全国电力行业技术能手”1人、高级技师2人、山东省“金蓝领”7人、“国家电网公司杰出青年岗位能手”1人,有7人获得国家授权专利,初步建立起一支高素质的电缆专业员工队伍。
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