真诚奉献 温暖万家――浙江省杭州市萧山供电局阿斌电力服务队的故事

电力18讯：    在浙江省杭州市萧山区街头，常常能够看到贴着阿斌电力服务队标识的国家电网电力工程抢修车呼啸而过。看到黄色的“阿斌电力抢修车”，行人会止步，私家车会让行。

　　在这温馨一幕的背后，是成立两年多来，萧山供电局市南、市北、临浦、瓜沥4支阿斌电力服务队为居民送上最贴心、最快捷服务的默默付出。这4支队伍70余人一点一滴的努力，不仅点亮了萧山的万家灯火，也汇聚成了一个个感人的故事。

　　及时抢修 不误农民工返乡订票

　　“太好了，1月30日杭州南到乐山硬座还有票，快订两张！”

　　1月20日晚上10点20分，在新塘街道新丰村一处出租房内，一群四川农民工正聚在一起，由上过技校的李家杰帮大伙儿订购回家的火车票。

　　随着收到铁道部订票网站成功购票提醒，乐山老乡何国林第一个欢呼起来。随后，来自四川省眉山的陈德水也顺利订到了回家的票。他转身握住站在门口的城厢阿斌电力服务队队员的手说：“能顺利回家了，谢谢！谢谢！”

　　面对道谢声，服务队队长王勇憨厚地笑笑。他们成为这些四川打工者订票故事里的关键人物，源于一个小时前的一通电话。

　　“喂，我们这里停电了，正在买回家的火车票呢，11点以后就不能买了，能不能快来修？”通过此前服务时留下的名片，李家杰联系到了王勇。

　　快速与萧山供电局配网抢修指挥中心联系后，王勇发现新塘街道新丰村并没有线路跳闸情况。“应该是用户表后故障，但是听上去很着急，我们去看看吧。”

　　服务队队员们循着电话指示来到停电地点，原来是一处“城中村”楼房，一幢房子内住着30多位打工者。经过排查，停电原因找到了，是由于同时使用“热得快”、暖风机等大功率电器，表后空气开关烧毁。一停电，网络也断了，正一齐盯着电脑屏幕订票的四川老乡急了起来，“都是年底厂里最忙的时候，好不容易调了时间来小李这里买票的，回头小李一忙就没空给我们买了。”

　　了解情况后，队员们二话不说，义务为打工者们维修了故障开关。不到30分钟，电来了，正好是晚上11点前的“黄金时段”，围在电脑前的8名四川老乡都幸运地在当晚买到了火车票。与此同时，队员们仔细排查了全楼的明线和暗线，确保故障不再发生。

　　“拉网式”特巡 不让雨雪天停电

　　今年1月，雨雪天比往年提前来到萧山。1月3日，连续降雪的第三天，积雪越来越厚，用电负荷也在冷空气的刺激下攀升到256万千伏安。

　　和无数个休息日、节假日一样，市北阿斌电力服务队副队长孙晓东又离开了家门。“刚刚接到消息，负荷创新高了，说明供暖设备现在都在出力，不少公用线路负荷很重，一定要加强巡视，别让老百姓在这大雪天里碰上停电。”

　　为了确保冰雪天的线路运行安全，萧山供电局采取了“3×8”循环式巡视方式，对全局5645台公变727条10千伏线路和所有配电房实行一日三遍的全覆盖“拉网式”特巡。沿着城区建设二路，孙晓东一行步行在蒙蒙细雨中，沿着街道检查每一个配电房有无信号异常情况，并勘察有无化雪渗透等情况。一个半小时后，队员们又驱车前往红山农场，进行下一站特巡。

　　在三班倒的巡视后，电力工程车在市北供配电营业所管辖的乡镇跑过了三遍，油表指针也悄悄从满格降到了半格。探头一看，按照油耗量粗略一算，这一整天的巡视下来，仅是市北这一片，队员们就跑了200多千米路程。孙晓东爽朗地大笑，“要按这冰雪天的巡视历程，你这数字可得再乘以一个3了，今天的巡视已经是开始下雪后的第三天了。这雪不停，雪不化，我们的特巡也不停。”