电力“海霞”展新姿――记浙江温州电力海霞服务队洞头女子分队

电力18讯：    浙江洞头县地处浙南沿海，由103个岛屿和259座岛礁组成。近年来，洞头发展成为东海之滨经济前线，百姓用电服务需求不断提高。2007年6月，洞头县供电局37名女员工自发报名组成了“海霞电力女子服务队”，为海岛百姓提供优质电力服务，实践扶贫帮困，传承传统美德。2009年3月，服务队正式加入洞头先锋女子民兵连，成立洞头先锋女子民兵连电力排。2011年，温州电力局在全市电力系统成立了温州电力海霞服务队。“海霞电力女子服务队”更名为“温州电力海霞服务队洞头女子分队”。

　　电力“海霞”英姿飒爽

　　“请大家在燃放烟花爆竹时，远离电力设施并注意自身安全。”2月9日，服务队的姑娘们在北岙街道烟花售卖点、居民区开展燃放烟花爆竹远离电力设施的宣传，并将安全用电和电力设施保护宣传单发放到居民手中，并进行耐心讲解。

　　第二天，农历正月初一，姑娘们又来到北岙街道中心街繁华地带摆摊设点，向过往行人宣传电费充值卡业务和银行代扣、网银支付等其他快捷的电费交纳方式。“您好，这是电费充值卡，可以不用银行排队，像充手机话费一样轻松交纳电费。”一位半屏渔村渔民一次性购买了1100元的充值卡，说：“今年送礼送什么，我看就送电费充值卡，方便又实用，可以当年货送给亲朋好友，真是太好了！”当天上午，姑娘们就发放了“电费充值卡”宣传册和服务队名片各600多份，销售充值卡金额近万元。

　　为了解决开展服务过程中可能遇到的百姓用电难题，姑娘们自发组建自己的电工小分队，请线路班的师傅传授线路知识，虚心求教。不久，从理论到实践，这支巾帼电工队已然成为“专业电工”，不仅能提供志愿服务，还能帮助群众排除简单的用电故障问题。

　　“你们是我的亲女儿”

　　“我没儿没女的，有了他们我就有女儿啦。”北岙街道隔头村的郑大有老人一提起服务队的姑娘们就忍不住要夸上一夸。

　　这要从2012年9月初说起。当天中午，服务队的吕萍萍、叶荷艳等4名队员来到隔头村开展安全用电宣传。队员们走进大操场边的小卖店，遇到71岁的郑大有来买蜡烛。“买蜡烛干什么？岛上基本不会停电了呀。”吕萍萍连忙上前询问。

　　原来，半年前郑大有家里突然没电了。郑大有是孤寡老人，也不知道该找谁去修，一到夜里只好点蜡烛了。听完老人的解释，4名队员马上带着工器具跟老人回家了。到了郑大有家，木屋内漆黑一片，天花板上还有些漏水，各种电线缠在一起。几位队员马上在屋子里忙开了。一个多小时后，老人的家里焕然一新。姑娘们重新布置了电线，屋内节能灯的亮光让老人开心地眯缝起了眼睛。看着家里重新亮堂起来，他激动地说：“姑娘们，真没想到你们还有这个本事。”

　　从此，服务队与郑大有的情缘就结下了。去年中秋节，服务队10名队员来到郑大有家中，为老人买了礼物，老人连连感叹：“我几十年都一个人住，都忘了过节是什么滋味了。你们这群‘海霞’姑娘真是我的亲女儿！”

　　足迹踏遍洞头百岛

　　洞头大瞿、南策两个岛屿地处偏远，是浙江省最后通电的两个岛屿。岛上居民大部分以出海捕鱼为生，收入不高，每月用电量也不多。队员们在一次上岛服务中了解到，当地居民交纳电费要靠往返洞头本岛的交通船，出行不便费用又高。

　　服务队马上联系了洞头县农村信用社，定期利用双休日坚持上岛为居民办理交纳电费业务。副队长尤燕妮回忆说：2011年4月7日的早上，服务队刚乘上去往大瞿岛的小渡轮不久，突然下起暴雨，小船摇晃得让人无法站立，所有人都吐得一塌糊涂。然而，队员们却一致认为既然已经通知居民今天上岛收费，就不能失信于岛民。忘记了怎么上岸，但大家却记得帮55户岛民成功交了电费后看到的岛民脸上的微笑。

　　如今，洞头人几乎无人不知电力海霞服务队。自成立以来，她们利用休息时间，上孤岛，走渔村，进企业，足迹踏遍了洞头海岛。今日的电力“海霞”，以“海霞电力情，情系千万家”的服务理念，走进千家万户，守护海岛居民的万家灯火。