劳模示范带动 岗位创新潮涌――湖南省电力公司班组创新工作侧记

电力18讯：    三年来，湖南省电力公司在所属各单位持续开展全员现场培训竞赛，全面推进“创建先进班组，争当工人先锋号”活动，大力提升班组建设水平。这里先后有了雷锋式的“浩平服务队”“陈星中工作法”，创新达人“邹老虎”、服务创新先锋肖利琼……一个个“劳模工作室”立足岗位创新，发挥了示范带动作用。

    技术创新红了

　　2012年5月底，娄底电业局的创新达人“邹老虎”的事迹被多家报刊刊登后，又被湖南红网“相中”，作为能源劳模系列宣传的重点。

　　“邹老虎”本名邹德华，现任娄底电业局线路管理所所长，是全国五一劳动奖章获得者，湖南省劳动模范、国家电网公司抗冰保网先进个人、湖南省电力公司抗冰抢险功臣、娄底市首届“脊梁人物”。他善于创新，乐于创造，拥有20余项科技创新成果，在国家级刊物发表论文3篇，获国家专利授权3项，荣获全国、省级、系统奖项逾30项。因其虎背熊腰、干起工作风风火火等特征而得绰号“老虎”。

　　“老虎”爱创新，就给他平台，让他带出一帮人――娄底电业局在湖南省电力工会的指导下，于2011年成立“老虎创新工作室”。工作室着力解决输电线路工作中的技术难点，成果丰硕：全方位旋转升降绝缘平台解决了绝缘斗臂车受作业环境所限的带电作业问题；导线飞车解决了人工走线难问题；电动绞磨解决了起吊工具、材料或带电作业中垂直提升等电位作业人员进出强电场时的困难。目前，该工作室已经取得20余项成果，他们还计划两年内完成通用闭式卡具、用4到5年时间完成带电作业机器人的研制和低电压直流融装置在110千伏中矿线的应用等一系列创新项目。

　　湘潭电业局张华山，以他名字命名的中置式开关柜母线接地小车获得国家专利授权。湖南公司检修公司的李晓武是国家电网公司生产技能专家，以他名字命名的工作室获“对中装置”“小型变电设备更换专用装置”“变电站电气设备用蒸汽融冰装置”等8项专利授权。

　　服务创新亮了

　　“客户需要的，是我应该想到的；工作需要的，是我应该会做的；社会需要的，是我应该关心的。”这是全国五一劳动奖章获得者、湖南省劳动模范、湖南省十大杰出青年肖利琼的工作理念，也是以她为带头人的衡阳电业局“肖利琼工作室”的工作理念。

　　95598供电服务热线是服务的“窗口”，如何来擦亮窗口？身为衡阳电业局95598服务班班长的肖利琼带领着一群姑娘走上了创新路。2011年，她们启动了“金耳麦”活动，将95598打造成诚心热线、贴心热线和放心热线。她们在全省系统率先直接为欠费停电户开展复电业务，实现了“复电零时差”；开通电力微博，与客户互动，让客户从更多渠道了解供电信息……“金耳麦”活动有力促进了服务技能和水平的提升，使服务更主动、工作更高效、管理更精益，获得“湖南省第四届企业文化论坛优秀成果”奖。多年来，在肖利琼的带领下， 95598服务班已建设成了一个“比、学、赶、帮、超”的学习型、技能型团队；制定了95598运营管理办法、岗位标准等一系列管理制度，创新了服务理念和服务方法。

　　湖南娄底有一支以营销员工申浩平命名的“浩平服务队”。该队共拥有9个小分队、49个活动小组、208名成员，覆盖营销、生产、农电各专业。服务队成立以来，已解答客户用电咨询38000余次；宣传安全用电、节能用电等知识4000余次；深入企业、社区为客户解决用电问题或提供技术指导800余次；累计为客户创效及减损约500万元，每年为企业增加售电量1000多万千瓦时。湘潭电业局员工陈星中编制的《电力故障速查手册》能够迅速查找、排除故障，缩短了抢修时间，并获得湖南公司2010年度QC成课一等奖；他总结的“电力故障抢修标准化作业法”被命名为“电力110故障抢修陈星中标准作业法”。

　　管理创新实了

　　全国劳动模范孙建东在变电运行岗位上工作了39年。岳阳电业局的“孙建东劳模创新工作室”成立后，以“一创两推进（创班组建设标杆单位，推进班组创新，推进班组文化建设），全面升级班组管理”为理念，坚持以“五类制度”管安全、“五大标准化”管作业、“五个干事”管队伍。

　　管理出效益。在孙建东的带领下，岳阳电网变电运行实现连续安全记录近3000天，仅2011年就实现申报成功16个无违章工作现场。2011年，岳阳变电管理所荣获湖南公司变电运行专业“标杆单位”。管理出人才，工作室先后培养出技师15名，工程师8名,并向外输送了5名技术骨干。

　　专业管理有劳模带动，班组管理也有劳模引领。株洲电业局“廖丽萍队长工作室”以湖南公司劳模、变电管理所城南维操队队长廖丽萍为组长，由该所5名班组长组成。他们坚持“团队沟通，集体闪耀”理念，他们的“班组高峰论坛”远近闻名，班组学习、培训、安全管理与绩效考核的种种方法和制度就在高峰论坛中不断产生和完善。

　　团队创新热了

　　长沙电业局变电劳模工作室由8名劳模组成，他们中有长沙市劳模、湖南公司和长沙电业局劳模。自劳模工作室成立短短两年来，他们采取“四促”（长效机制促团队凝聚、劳模精神促人才成长、技术练兵促岗位成才、积极实践促科技创新）和“四抓”工作方法（生产抓现场、管理抓流程、培训抓技术、创新抓实践），在劳模的带动引领下，已经培养出了16名班组长，开发完成了49项合理化建议、经济技术创新项目和QC成果，其中11个项目在湖南公司和长沙市获奖。

　　湖南公司检修公司有个“鲁桥林”劳模工作室，创建于2011年10月，工作室现有运行人员152人。这个大团队秉承“只问攀登不问高，只问技术不问谁，只问奉献不问金”的“三问三不问”团队文化，总结提炼劳模“三三三”工作法（作业“三勤”――勤用规程、勤跑现场、勤于示范；管理“三重”――重责任落实、重细节策划、重过程管控，培训“三化”――常态化、差异化、模块化），实现了作业行为规范化、设备管理目视化、运行痕迹电子化的“三化”管理；总结出了倒闸操作“六个三”作业法……近年来，鲁桥林所在的运行分局先后培养出了站长16名、值长25名和运行人员106名，全面实现了无误操作、无监控过失，现已连续安全运行1200多天。

　　在这里，还有“达哥服务队”……在这里，在湖南公司，劳模引领职工自主创新、自主管理的热潮正蓬勃兴起，创新风潮涌！