真情奉献 永无止境――记盐城供电公司“国家电网江苏电力共产党员服务队”

电力18讯：    在被称为“东方湿地之都”“仙鹤神鹿世界”的江苏省盐城市，有一支手擎“国家电网江苏电力共产党员服务队”旗帜的队伍，他们活跃在城市、乡村、企业、社区，有险必抢、有难必帮、有呼必应，为点亮万家灯火，真情奉献。

　　11月25日，两名国家电网江苏电力共产党员服务队队员，主动来到盐城大丰市白驹镇沿堤村7组村民许爱民的波尔山羊养殖基地，了解用电情况，进行义务“电力体检”。这是盐城供电公司“国家电网江苏电力共产党员服务队”定期上门提供真情服务的一个场景。

　　哪里有需要，哪里就有我们

　　“牢记党的宗旨……服务人民奉献社会……”10月23日上午，盐城供电公司配电运检工区党支部活动室里传出整齐有力的声音，这是该工区专门为新进大学生党员金传林、入党积极分子吴楠举行的国家电网江苏电力共产党员服务队入队宣誓仪式。

　　盐城供电公司党员数量占员工总数的一半。2011年8月，该公司积极响应江苏省电力公司号召，从党员队伍中选出生产一线、供电服务窗口的技术能手和业务骨干组建队伍，举行国家电网江苏电力共产党员服务队授旗仪式并隆重出征。该公司全面整合资源，成立由946名队员组成的166支国家电网江苏电力共产党员服务队。“哪里有需要，哪里就有我们。”这是该公司服务队队员质朴的口号。他们在鲜红党旗的引领下，在盐城黄海浪潮的滋润下，迅速成长。今年七一，该公司党委被中组部授予创先争优先进基层党组织。

　　在开展“幸福盐城・魅力供电”活动中，国家电网江苏电力共产党员服务队带头在“创”与“争”上下功夫，在“先”与“优”上求实效，以“师带徒、徒帮师”“微培训”等见缝插针的培训形式，使队员人人都是多面手。他们将“百名党员干部联系百家企业”“党员服务队先锋行动”纳入服务品牌，受到了众多客户的好评。11月19日，国家电网江苏电力共产党员服务队5名队员，来到都市环保新能源开发大丰有限公司110千伏变电所工程现场进行竣工验收，帮助客户对变电所的一次、保护、防护、自动化及土建等部分进行了仔细检查，查出110千伏电磁式电压互感器B、C相直流电阻数据未见等问题35项，列出了详细的整改方案，逐条解释整改办法，直到客户明白为止。

　　发挥先进典型的引领作用

　　盐城供电公司精心打造为民服务创先争优先进集体和先进个人，注重发挥先进典型的旗帜引领作用。今年七一前夕，该公司通过网络投票、专家评审、大众评审等手段选拔“十佳共产党员服务队”，最终，客户服务中心、配电运检工区等10支国家电网江苏电力共产党员服务队以出色的表现得到了这个荣誉称号。今年6月，客户服务中心党总支还被盐城市委宣传部确定为全市为民服务创先争优先进典型。

　　近年来，盐城市吸引一批批大项目纷纷落户沿海港口，响水县是盐城五个沿海港口县城之一，响水供电公司营业班班长纪冬平在营销岗位上一干就是二十多年，她带头总结推出“体检服务、提醒服务、提前服务、保姆服务、特殊服务、BRT服务”，成为响水县一个著名的服务品牌。江苏德龙镍业有限公司是年产100万吨镍合金的大企业，220千伏德龙二期输变电工程今年5月份开工，7月份竣工，其中从项目咨询、接入系统设计、变电所设备安装、到调试并投运送电，作为响水供电公司“国家电网江苏电力共产党员服务队”队长的纪冬平带领队员们放弃周末休息时间，配合该项目建设，全程跟踪项目进度，悉心指导施工工艺，及时纠正各类缺陷，为该变电所按期投运提供了有力保障。

　　徐浩是盐城供电公司客户服务中心市场拓展部班长，也是客户服务中心“国家电网江苏电力共产党员服务队”队长。在为民服务活动中，他牵头开展“对接项目、助力发展”现场服务，有计划、有重点地开展“供电服务BRT”“电力体检”等特色活动，受到了众多客户的好评。江苏海兴化工有限公司是省重点企业之一。自2011年8月接到该项目前期用电申请后，徐浩率队立即组织查阅相关客户资料并展开调研，确定最佳供电方案，先后50多次带领队员到现场跟踪服务，确保工程顺利通过验收和一次性送电成功。4月24日，海兴化工有限公司副总经理专程来到盐城供电公司，赠送锦旗表示感谢。近日，徐浩被该公司党委评为十佳共产党员。

　　延伸服务打造优质品牌

　　11月12日，国家电网江苏电力共产党员服务队走进阜宁县向阳社区，为低保客户办理“15千瓦时免费用电基数”手续、检修开关插头等常用电器、征求用电建议。截至今年10月，阜宁县供电公司受理求助电话1291个，提供咨询服务198次，开展上门服务995次，定点联系困难户187户，客户好评率100%。针对农村留守儿童得不到家庭及时教育指导的现状，东台市供电公司“国家电网江苏电力共产党员服务队”里的18位女员工，成立一个爱心妈妈团队，与21名留守儿童、单亲家庭结成对子，开展“大手牵小手”“爱心帮扶”活动。2008年以来，“爱心妈妈”们每年都积极参加捐赠爱心包裹行动，给远在山区的孩子寄去“惊喜”。

　　“安全用电知识进校园”是国家电网江苏电力共产党员服务队日常活动中的一项重要任务。今年以来，队员们定期走进校园，进行安全用电知识讲座、节约用电知识问答，发放8万多册袖珍安全用电宣传册，播放安全用电电教片，让学生们懂得了不能在电力线旁放风筝、不能在电力设备上打鸟、摇晃电杆拉线及一些日常用电常识。截至今年11月，共有137所中小学、14000多名学生接受了用电安全知识教育，同时，队员们还为学校更换故障用电设备131处。6月份，响水县供电公司和响水县教育局、《今日响水》报社联合在全县40所中小学校举办第三届“供电杯”中小学生用电安全征文竞赛活动。

　　11月13日，国家电网江苏电力共产党员服务队队员来到大丰市白驹镇沿堤村7组许爱民的养殖基地，了解用电情况。盐城是农业大市，队员将服务农户纳入常态管理。积极向农户宣传安全用电、节约用电常识。今年以来，国家电网江苏电力共产党员服务队共为盐城广大种植户更换大棚线路2000多米，排除消防隐患105处，整改私拉乱接线路52处，安装插座开关523个、漏电保护器104只，为2593座专用排涝泵站、3213处农村电力排灌机口设施进行全面安全诊断，累计送达居民家用剩余电流保护装置使用告知书10万多份，发现并督促消除安全隐患1901处。