弘扬“黎明”精神 用心服务百姓――记晋中供电公司“国家电网黎明共产党员服务队”

电力18讯：    在山西，解黎明已成为默默奉献、忠实履责的代名词。“黎明”精神让越来越多的人感受到党的温暖和关爱。“国家电网黎明共产党员服务队”也因此得名。“弘扬黎明精神、践行服务宗旨……确保十八大安全优质供电。”11月7日，山西晋中供电公司组织国家电网黎明共产党员服务队队员面向队旗，庄严宣誓。重任在前，22支党员服务队又一次冲锋在先。

　　做服务地方发展的先锋

　　11月的晋中，气温降至零摄氏度以下。然而，武警山西总队送来的“心系警民解忧难，共建和谐新家园”锦旗却在寒冬温暖了党员服务队队员的心。因为，15天从报装到送电的“超速服务”早已感动了客户。

　　今年下半年，武警山西总队开始建设某大型工程。为保障该重点工程项目顺利实施，晋中供电公司成立了以国家电网黎明共产党员服务队为主力的专项服务团队。该公司对工程进行摸底后，建立了专项工程档案，制定了供电方案，指定专项工程负责人。按照规定，15天只是答复用电申请。然而，该公司在接受报装后，开辟绿色通道，一路提速，15天内成功送电，为工程项目赢得了时间。

　　“我们要训练一支快速反应、自我加速的优质服务队，以供电速度助推晋中发展速度。”晋中供电公司负责人一直强调要提高工作效率。围绕晋中市再造新晋中的目标，晋中北部新城、新能源汽车装备机械制造区等重点项目先后落地榆次区。其间，国家电网黎明共产党员服务队发挥着“扛旗冲锋”的作用，接受着一次次锤炼。寒风料峭，榆次供电公司的配网集中检修，使平均每户停电时间比去年同期减少4.74小时；烈日炎炎，队员们大汗淋漓忙于智能电表改造，截至10月底，该公司共完成456个台区，80896户的改造任务。目前，榆次区新增交费终端87台、交费点128个。高效优质的服务使榆次供电公司成为全省提升居民用电服务质量示范点。

　　一切的难题，要在实干中破解；一切的愿景，会在实干中实现。国家电网黎明共产党员服务队的旗帜已成为为民服务高地上一道亮丽的风景。

　　打造为民服务优质品牌

　　在文化强市的战略春风中，晋中的“旅游品牌”越来越响亮。其中，国家电网黎明共产党员服务队功不可没。

　　2011年，由张艺谋导演的印象系列实景演出落户平遥。在电气建设中，由于《印象平遥》的设计是景棚式，接线的可见度较差，工作人员必须借助灯光，打着手电筒工作。而且地面崎岖不平，现场作业交叉多，又给设备进场增加了困难。在此期间，国家电网黎明共产党员服务队队员配合施工人员，采取原始的人拉肩扛，结合吊车、叉车等设备，加班加点，比计划提前整整一周时间完成安装调试任务，成为众多工程的样板，实现了精彩“亮相”。

　　中国民居俗有“南在安徽、北在山西”的说法。祁县乔家大院作为闻名遐迩的4A级旅游景区，也是重点保电单位。今年国庆期间，该景区不仅接待游客15万人次，同时还承担了中央电视台《国庆七天乐》的现场录制。优质可靠供电的具体工作落在了26名国家电网黎明共产党员服务队队员的肩上。

　　“绝对不能掉链子，全国人民都看着呢！”队员们兵分两路，为录制现场临时突击架设了电缆300余米，为景区调试了应急发电机。在长达五个多小时的录制中，虽然节目录制现场和配电箱仅隔一墙，墙另一边的欢声笑语时时“诱惑”着队员们，但大家坚守在岗位上，直到录制圆满结束。

　　关键时刻，国家电网黎明共产党员服务队总能交出一份满意的答卷，这源于晋中供电公司的精心培育。从6月份开始，该公司陆续组建了22支国家电网黎明共产党员服务队，由该公司党委统一领导。同时，该公司还编印了服务队工作手册，使服务更规范，行动更统一。350名国家电网黎明共产党员服务队队员将服务从城镇延伸到乡村，从收电费延伸到重要保电，树立了晋中供电公司良好的形象和品牌。

　　做特殊群体的贴心人

　　服务怎么样，百姓最有发言权。“服务队不是摆花架子，分内分外的事，真正帮了我们不少。”太谷县北关小区负责人郭喜堂由衷地说。

　　7月10日19时左右，太谷县北关小区突然停电。接到报修电话后，国家电网黎明共产党员服务队立即赶赴现场。经过现场勘察，服务队队员发现该小区自备630千伏安箱式变压器高压侧熔断器烧坏导致停电。看到390余户居民漆黑一片，队员们立即为其更换了熔断器，很快恢复了供电。今年以来，国家电网黎明共产党员服务队又开展了“进社区征集意见、进农村提供亲情服务、进农户免费电器诊断、进校园讲安全送书本、进街道宣传安全知识、进小区安装安全用电宣传板、进医院进行变压器检修”的“七进”服务，受到了广大客户的交口称赞。

　　在左权县，国家电网黎明共产党员服务队队员被亲切地称为“好孩子”。因为他们对供电服务区域内生活困难人员进行结对帮扶，建立定期上门服务的长效机制。在寿阳县，服务队是企业的贴心人。短短几个月的时间，9名服务队队员主动深入企业、乡镇小学校讲解用电常识20余次，解决用电难题10余起……一桩桩、一件件，客户们看在眼里、记在心里。

　　正如晋中供电公司党委书记张学荣所言：“‘黎明’精神需要一种手拉手式的传承，黎明服务队的发展需要一个循序渐进的过程。”当下，黎明精神如春风化雨，催生一批又一批发展的种子，正在晋中供电公司破土、成长……