瞄准覆盖97.55万户的目标――杭州市电力局推进用电信息采集系统建设

电力18讯：    11月15日，浙江杭州市电力局客户服务中心计量部采集班副班长王婕，带着两个班员在望江门直街紧张有序地做接线工作。截至当天，该局城区用电信息采集覆盖率已达92.55%，相比5月，数据提升了49.13%。这个奋战了6个月才得来的成果，让杭州市电力局营销部负责人沈百强深感安慰。

　　啃下硬骨头，快速提升覆盖率

　　早在今年4月，浙江省电力公司提出2012年用电信息采集系统建设目标，要求实现城区全覆盖。军令如山，放在杭州市电力局面前的是97.55万户采集建设任务。“这几乎是前两年计划总数的2.7倍，应覆盖客户数占比达到全省的20%，这个数字在全省是居首的。”沈百强对此解释。不仅如此，该局还要解决47.48万只智能电表的轮换工作。

　　面对这项艰巨的任务，该局从项目安排、组织落实、专业协同、过程管控、质量保障着手，建立了一套全面管控措施，确保了此项工作的稳步推进。

　　该局迅速调集10支、总计300余人的队伍，仅用了两个月时间，就完成了一项日均需更换表计8000余只的任务。

　　为确保电费抄核收工作正常开展，避免电费电量计算风险，加快电费及时回收，在完成表计更换工作后，由30人组成的表计底数录入队伍立即进入工作状态。两个工作日后，这项工作也顺利完成。

　　如何在年底之前啃下97.55万户这块硬骨头，杭州市电力局将10个项目部，共12支施工队伍有效运用，按抄表区逐片推进，工作任务细化到日，并推行“今欠明补”方式加强进度管控。如此，聚集全局力量，通过优化工程，按照先城区后郊区、先轮换后安装并错开抄表时间的工作步骤，使这项工作获得初步成果。

　　又快又稳，创新工作做实集抄集收

　　考虑到每天都有近300人在集抄建设现场工作，杭州市电力局专门制定了集抄建设现场安全管理办法，抽调了12名管理人员长期在现场进行安全巡检。

　　此外，为确保工程进度，该局提前与物业、小区管理部门沟通，聘请社区、物业工作人员作为集抄建设文明施工的评议代表，此举有效做到“规范操作，人走场清”。

　　以“集约、智能、高效、专业”为目标，杭州市电力局结合“大营销”体系组织机构，在市县层面共组建了8个自动抄表班，同时在客户服务中心组建了“集抄集收工作室”，双管齐下确保营销人员熟悉相关业务内容和系统操作方法。

　　与此同时，该局制定了《集中抄表管理办法》《集中核算管理办法》等，稳步推进“集抄集收”应用，陆续将杭州市区所有安装负控终端的客户导入到“集抄集收”模式中来。截至11月15日，杭州市区已累计导入“集抄集收”模式客户93.29万户。

　　据介绍，该局计划在11月底之前完成城区全覆盖工作。与此同时，提早启动县局范围用电采集全覆盖工作，为2013年全面实现全地区用电信息采集全覆盖工作打好基础。