创先争优推动发展用心服务赢得荣誉――记本溪供电公司创先争优活动“回头看”

电力18讯：    作者：孙晓英
  
　　“北甸子乡有7000多亩冰葡萄园。过去每遇虫害，农民们常采用药物杀灭，效果不理想。从今年5月初到现在，我们供电所全体党员铺设了100多万延长米的供电线路，帮助冰葡萄业主每10亩地安装一盏杀虫灯。”6月20日，辽宁本溪供电公司北甸子供电所党员服务队队长史会国说。其实，北甸子供电所党员们的事迹只是该公司创先争优活动的一个剪影。

　　细化措施 创新载体

　　推进创先争优

　　“为了更好地将创先争优活动与企业生产经营中心工作相结合，我们在实践中创新推广党委‘3+2工作法’，做到创争有措施，活动有载体，工作有成效。”谈起创先争优活动开展情况，本溪供电公司党委书记刘名辉介绍了他的工作法宝。

　　“3+2工作法”就是开展三个步骤的工作：明确发展目标、融合企业文化、实施标准管理。推行两措施保障：加强廉政监督，确保企业健康发展；加强民主管理，确保企业和谐发展。

　　提起“3+2工作法”，本溪供电公司各基层党组织都有自己的独特见解。溪湖供电分公司党支部书记迟俊良认为：“落实‘3+2工作法’，不是简单地学习安排一下就万事大吉，必须要结合本单位实际情况来明确发展目标，制定工作标准，将党委决策渗透到每一项工作中，渗透到每一名员工的思想意识里。”作为国家电网公司的电网先锋党支部，溪湖供电分公司不断总结工作亮点，使“3+2工作法”的精髓得以延伸。溪湖供电分公司卧龙供电所，在实际工作中摸索出“电亮枫情”工作法，向客户发放印有枫叶图案的“便民服务枫叶卡”，以“规范管理用心、保障安全放心、感动服务诚心、教育培训精心、扶贫助困热心”为目标，及时为客户提供电力援助。

　　结合企业各项生产和经营工作，本溪供电公司党委相继开展了“三带联建”“三先三做”“我为党旗添光彩”等主题实践活动，制定了创先争优重点工程项目表，对智能电网金桥工程、95598光明服务工程等“十大工程”进行了详细安排，先后设立党员工程项目144个，党员责任区128个，党员先锋岗、示范岗216个，组建了24支共产党员服务队，多层次、多角度、多载体开展创先争优活动，助推了企业各项工作顺利开展。

　　注重素质 典型引路

　　深化创先争优

　　加强队伍建设，提高员工素质，培养和造就一支作风过硬、技术领先、服务优质的员工队伍，是开展好创先争优活动的根本保证。本溪供电公司关心员工队伍成长，健全培训体系，狠抓队伍素质建设，建立多重激励机制，搭建优秀的人才成长平台。

　　“党员ABC自助课堂不仅让不同层面的员工有更多听课的选择，也锻炼了兼职教师队伍。”6月18日，在评选党员ABC自助课堂课件时，本溪供电公司党校教务长聂连英说。该公司党委创新开办的党员ABC自助课堂，按季度下发党课教材，采用ABC分类法选出听众最喜爱的创先争优课题进行宣讲，授课教师涵盖党员干部、普通党员和积极分子。ABC自助课堂的开办，激发了企业员工创先争优的内在动力，有效促进了员工队伍素质的整体提升。

　　为了让各级党组织和广大党员创先争优有方向、有目标，本溪供电公司按照“五比五树”的要求，树立了285名各专业的先进典型代表。北甸子供电所7名员工都是共产党员，工作中他们用真诚的服务赢得了百姓的赞誉。本溪市桓仁北甸子乡几乎所有农户，都有一张名片，上面印着供区供电员工的姓名和手机号，只要村民有事，打个电话，供电员工就会在第一时间赶到。该供电所结合桓仁“中国冰葡萄酒之乡”的特色，提炼出“423”晶心感动服务法，即：“四进二入三到”，进学校，进企业，进农户，进田间地头；党员要求入脑，百姓需求入心；情况掌握到天，爱心温暖到家，服务质量到位，及时掌握群众用电情况，确保了服务更到位、更高效。

　　在典型的示范带头下，本溪供电公司的党员们积极开展进农村、进学校、进企业、进社区、进医院等一系列活动。截至6月底，本溪供电公司结成党员帮扶对子268个，先后涌现出多名先进典型。今年以来，该公司的两个班组被评为本溪市“雷锋号”，两名员工获得本溪市雷锋奖章。

　　完善制度 强化监督

　　巩固创争成果

　　“今年以来，我们严格按照国家电网公司‘电网先锋党支部’创建标准，开展了党支部达标‘回头看’活动，对所属的54个党（总）支部进了分类定级。进一步完善相关制度，强化监督机制，在巩固创先争优成果的基础上，促进党建工作实现新突破。”本溪供电公司党委书记刘名辉表示。

　　本溪供电公司建立了“三公开三评议一结合”的考核评价机制，积极开展党委――党支部――党员“三级联动”“三级承诺”，以及“领导点评、党员互评、群众评议”工作，通过听取汇报，结合实际，开展集中点评等方式，切实推动创先争优活动在基层单位的扎实推进。该公司37个各级党组织，1014名党员全部完成公开承诺，54个党组织被群众评议，党组织和党员群众满意度测评均达到100%。

　　通过开展创先争优活动，本溪供电公司员工主动接受政府监管和社会监督，客户服务满意率不断上升，国家电网品牌形象更加深入人心。企业安全生产形势稳定，售电量实现稳步增长。截至7月10日，该公司实现连续安全生产2118天。

　　2011年，本溪供电公司成为本溪市唯一一家连续3年囊括全市宣传思想文化工作全部奖项的单位，被评为辽宁省“文明单位标兵”，4家所属基层单位被评为辽宁省“文明单位”。