福建电力公司加快构建信息通信一体化体系纪实

电力18讯：    作者：林梅妹 邹玲枫 林福国  

　　7月25日，福建省电力有限公司完成了“三集五大”体系建设信息通信专业自评估。在“三集五大”体系建设过程中，福建公司优化整合信息通信资源，深入开展信息通信系统适应性调整和完善提升，加快构建信息通信一体化管理、建设和运维体系，提升集约化、扁平化、专业化管理水平，全面支撑坚强智能电网和“三集五大”体系建设。

　　同步调整

　　支撑“三集五大”体系建设

　　“三集五大”体系建设下的新型管理模式和业务流程高度依赖信息通信系统，系统支撑能否到位，直接影响到“三集五大”体系的正常运转。

　　福建公司充分认识到在“三集五大”体系建设中信息通信系统适应性调整工作的重要性，提出了信息通信系统调整与业务调整同步进行的思路，使系统快速适应业务需要，实现管理模式、业务流程在系统中的固化落地，确保业务正常开展、平稳切换。

　　“此次福建公司信息通信系统适应性调整工作面临数据量大、接口多、范围广和时间短等问题。”福建公司科信部相关负责人介绍说，该公司成立了信息通信专业工作组，明确组织机构及职责分工，制定并完善适应性调整期间的沟通机制，从进度管理、质量管理、成果管理等方面加大项目管控力度，从组织保障、人员保障、制度保障等方面强化项目建设保障措施，有效保证了系统调整工作的进度和质量，以及各系统按新业务流程如期上线运行。

　　6月23日，福建公司信息通信支撑“三集五大”体系建设适应性调整工作全面完成。该公司完成了60套信息系统及25家所属单位信息系统的适应性调整，共调整组织机构18800个，变更角色权限105872项。目前，所有系统涉及的组织机构、角色权限都已设置完成，业务流程调整到位，各项业务应用均在新模式下正常运转。

　　进入7月份，福建公司又加快了信息通信系统评估，检验适应性调整的成果，并强化信息通信调控中心的技术支撑，通过优化整合资源，实现信息系统与通信系统的集中监控。

　　业务整合

　　管理集约化、扁平化、专业化

　　7月25日，福建公司信通分公司通信运维中心通信维护班，来到陈田变电站进行接地电阻测试，工作人员当天就完成了任务，整个过程仅用了12个小时。若是在过去，由于流程烦琐，需花费大量时间和精力，这样的日常性维护需要两周左右的时间方能完成，效率很低。

　　在“三集五大”体系建设中，福建公司在本部和所属电业局层面分别设立了两级信通分公司，推进信息通信专业管理体制机制变革，整合信息和通信专业业务，实现了管理的集约化、扁平化和专业化。

　　福建公司信通分公司有关人员介绍说，该分公司原来主要承担福建公司本部信息通信系统调度、运行、维护、检修工作，现在业务扩展到省公司本部、全省500千伏变电站和直属单位的信息和通信网络建设，以及信息和通信系统的运营、维护、支撑等，信息通信专业生产要素得到有效集约，服务保障能力得到有效提升。

　　业务调整，压缩了管理层级，缩短了管理链条，优化了业务流程，进而实现了服务能力、效率和效益的提升。

　　拿500千伏福州变电站通信系统计划检修工作为例，以前工作流程是这样的：先由超高压输变电局通信班提出申请，所在管理部门批准后，由福州变电站工作人员一层层提出申请，再经省调通中心运行方式处受理后转通信处审批，通信处组织相关专业处室和信通分公司技术部门会签审批后，再由通信处发布批准检修，通信班才能开展工作。

　　而现在，只要由福建公司信通分公司通信运维中心内部会签，如果检修不会影响到电网设备正常运行，就可以直接到现场作业。该分公司通信专业专家表示，现场虽减少了审核部门（人员），缩短了工作准备时间和流程，但由专业人员提出申请、审批的本质没有改变，工作质量完全可以保证，效率得到实质提升。

　　联合运维

　　实现信息通信初步融合

　　在管理实践中，福建公司在积极探索信息与通信专业融合。

　　今年5月，福建公司信通分公司在厦门设立了信息通信运维站，先行探索试行信息通信联合运维机制。厦门运维站现有信息人员3人、通信人员6人，交叉开展专业技能培训，按照“一专多能”的思路，要求技术人员在熟悉本专业技能的同时，学习掌握另一专业的基础技术和技能，共同负责厦门辖区信息通信系统的运行维护。

　　今年6月，福建公司信通分公司信息通信调控中心建成并投入运行，信息通信联合调度运行效率大幅提高，缩短了故障处理时间，实现了信息通信调度大值班运作、大日志管理和大报表制作。福建公司科信部有关专家介绍说，信息调度与通信调度，均需要业务人员24小时值班，监视系统运行、受理检修、组织故障处理。信息通信专业融合后，信息通信调度可综合处理信息通信业务，节省人员投入和花费时间。

　　下一步，福建公司将继续整合信息通信运维资源，探索建立信息通信一体化调度管理体系。该公司初步计划，在融合过渡期，白天上班期间，信息通信专业技术人员集中值班，互相学习、掌握工作重点和难点；晚上20时后，由多人值班逐渐改为少人值班或1人值班，逐步实现信息与通信调度的融合。

　　“我们公司展开讨论，努力探索设立信息通信客服呼叫中心，统一实现信息通信客户服务、咨询投诉等工作统一归口管理，提高故障问题受理能力，加快反馈速度，更好地为信息通信客户提供优质服务。”该公司“三集五大”体系建设重要参与人员综合介绍了信息通信专业融合的探索思路。

　　据了解，按照通信系统（传输网、业务网、支撑网等专业）、IT硬件(含服务器、存储设备、网络安全等)、平台软件（数据库、操作系统、中间件)、业务应用系统等专业分工，福建公司采用大班组设置，淡化专业分工，培养“一专多能”、多专业兼顾的复合型专业人才。按照信息通信行业特征，突出专业化的业务实施，为电力系统提供强有力支撑。

　　下一步，该公司将消除运维接口，完善沟通协调环节，真正实现网络层面全程、全网统一运维，统一安排网络规划、设计、建设和运维。


推动信息通信融合发展促进管理水平持续提升纵 深

工作人员在检查集约化管理的电话配线机房。林福国 摄