德清县供电局被浙江省电监办评为供电先进单位

电力18讯：    日前，浙江省电监办授予10家企业为2011年度全省供电先进单位，德清县供电局榜上有名。

    2011年德清县供电局进一步加强供电能力建设，有力提升了供电质量和供电服务水平。一是强化供电能力。2011年该局投资1.16亿元，新建及改造高低压线路142.5千米，新增及改造变压器274台，增容50285千伏安，同时依托低压信息采集系统，加大“低电压”综合治理力度，进一步优化农村供电环境，提升供电质量。二是提升供电水平。深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”工程，认真贯彻新“三个十条”，实现“优质服务零投诉”。开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式，积极打造“十分钟缴费圈”。坚持抓窗口服务不放松，秉持“你用电、我用心”，通过实施“四化工程”，不断提高窗口服务质量，中心营业厅荣膺浙江省电力公司首批“为民服务标杆营业厅”。三是规范信息公开。主动做好“12398”电力信息公开网站信息的报送、更新，并通过服务共建、上门走访、宣传手册、媒体刊登等多种渠道主动公开信息，不断提高供电信息的透明度。此外，进一步规范客户受电工程市场管理工作，坚决杜绝“三指定”行为，营造健康有序的供电环境。

    2012年，该局将以落实居民用电服务质量监管专项行动为契机，围绕“一个维护”“四个保障”“六个落实”的目标，扎实有序开展供电服务工作，为促进经济社会持续健康发展做贡献。（张超）