绿色通道畅 供水动脉通――辽宁省电力公司服务“东水西调”总体工程建设侧记

电力18讯：    2011年7月29日上午，在辽宁抚顺清原满族自治县枸乃甸乡北大林村，抚顺供电公司员工正在66千伏北大林变电站站址进行施工前的勘测。看到工程顺利推进，辽西北供水工程抚顺区域负责人紧紧握住供电员工的手说：“工程取得的进展，都离不开你们的支持啊！”

　　“东水西调”总体工程由大伙房水库输水工程和辽西北供水工程组成，该总体工程将解决辽宁中南部以及辽宁西北地区的严重缺水现状。辽宁省电力有限公司积极配合工程建设，工程沿线各供电公司纷纷组织精干力量，为供水公司开通绿色通道，全力构筑“东水西调”供水大动脉。

　　一站式服务

　　申请用电不烦琐

　　作为辽西北供水工程受益方的朝阳地区，无论是政府有关部门还是工程施工企业都得到了供电企业的贴心服务。“我们的项目本部不在朝阳，每一次来朝阳，都在最短时间办了最多的事，解决了最难的问题。”今年5月初，朝阳供电公司客服中心迎来一批特殊的客人，他们是辽宁省水利厅副总工程师及辽西北供水工程有限责任公司负责人，在客服中心，他们对朝阳供电公司的感激之情溢于言表。

　　“我们的工程原计划在北票境内有3个施工用电点，后因对工程工期的要求，需要新增加1个用电点。当时我们不知道还需要找哪些部门、准备哪些文件。”辽西北供水工程项目本部设在沈阳，按照有关规定，用电及临时施工用电需要向市、县供电企业营业窗口申请。人生地不熟，他们仅提交申请，就要在路上耽误几天时间。

　　面对这一情况，朝阳供电公司客户经理邓玉超立刻与该公司相关负责人联系。朝阳供电公司马上为供水公司开辟绿色通道，实行“内转外不转”工作机制，及时到现场勘察、研究，更改供电方案，成功解决了客户“多口跑、到处找、办事慢”的问题。

　　目前，各个供电点已进入紧张施工阶段，邓玉超说：“从工程设计、施工到验收送电，我们将会提供更好的一站式服务。”

　　无偿寄发票

　　异地交费不奔波

　　辽宁润中供水有限责任公司工程总部设立在本溪市，而输水工程位于抚顺地区。该供水公司财务人员每月都要到百余千米之外的抚顺去交电费、取发票，十分麻烦。2009年9月末，该供水公司财务人员到抚顺交电费时，试着问道：“有没有更好的方法，可以不用每月为了交电费而奔波于两个城市之间？”

　　在了解到辽宁润中供水公司这一困难后，抚顺供电公司平山分公司负责人表示：“我们可以每月无偿通过快递把电费发票邮寄到你们的总部，并在抚顺为你们建立临时账户，你们每月按照电费发票的数额划拨交纳电费。”

　　“这件事虽小，但的确为我们这些在外地从事输水工程建设的单位解决了异地交电费的大难题。”现如今，大伙房水库输水一、二期工程已竣工通水，但供水公司工作人员还念念不忘供电企业的贴心服务。

　　及时排故障

　　施工工期不耽误

　　“在我们最困难的时候，供电企业与我们共渡难关，他们是真心实意服务输水工程啊！”如今，辽宁润中供水有限责任公司周林虎回忆起抚顺供电公司为输水工程抢修线路的事，仍感慨不已。

　　2010年5月初，抚顺塔峪地区10千伏配电线路出现故障，造成该地区地下管道挖掘施工陷入停滞状态，停产可能意味着工程向后无限期延迟。施工方辽宁润中供水公司工作人员几经查找，一直没找到故障点。“这可怎么办？工期要是耽误了，后果谁也承担不起啊！”这个问题难坏了周林虎。

　　10千伏配电线路属于抚顺供电公司代维线路，周林虎试着拨通了抚顺供电公司相关负责人华凤军的电话，请求援助。“请您放心，我们立刻过去！”放下电话，华凤军立即指派了该公司5名配电技术骨干前往故障现场。5名技术人员分工合作查找故障点。他们经过细致梳理后发现，是施工中电力负荷分配出现了问题。他们随即提出了改变负荷分配方案的建议。一天下来，5名技术人员没喝一口水、没吃一口东西，及时处理了故障并恢复了供电。

　　如今，“东水西调”总体工程的大伙房水库输水三期工程正在紧张施工，将于2012年全线贯通。辽宁省水利部门有关负责人说：“工程在辽宁需新建泵站、水闸等水工建筑物以及部分66千伏变电站和10千伏专用输配电线路。工程周期长、跨度大，如果没有供电企业全力配合，工程很难顺利开展。”