开辟绿色通道实施阳光报装――湖北省电力公司倾心服务大客户纪实

电力18讯：    “十二五”开局之年，湖北明确提出“大开放赢得大发展”战略，“重商、尊商、扶商、爱商”的氛围正在湖北形成。湖北省电力公司正成为这种氛围里最积极、最活跃的一分子。

　　自2010年起，湖北公司开始大力实施“大客户直通车”工程，加强对大工业客户的跟踪服务，及时解决用电难题，合理安排用电计划。将新装及增容超过1000千伏安及以上的报装项目纳入绿色通道，实施重点报装项目挂牌督办。2010年全年湖北新增报装接电同比增长24.04%，接电容量同比增长20.87%，339个1000千伏安及以上重点项目接电332个，新增电量18亿千瓦时。

　　今年，湖北公司将以往服务大客户的有效措施进行整合，打出一系列“组合拳”。挂点服务，梳理大客户用电、报装、产能等情况，分析大客户用电量变化趋势；实行大客户挂牌督办，对新建的商业、工业等开发区，超前介入，加快推进接电速度；推行项目经理制、绿色通道制，切实提高大客户报装效率。

　　5月17日，记者采访湖北公司营销部负责人时了解到，目前全省各供电公司正在上门走访当地招商引资办公室，协调解决客户报装和用电问题，引导客户稳定和扩大生产，倾心助力地方经济腾飞。

　　绿色通道 加快流程

　　5月16日，名幸电子（武汉）有限公司宣布，受日本强烈地震影响，名幸电子位于日本东北地区的2家工厂目前已全部停产。日本停产的产能将转至中国，八成多产能转到武汉工厂。名幸电子（武汉）有限公司系日本名幸集团在武汉经济技术开发区投资20亿人民币兴建的外商独资企业，是目前湖北最大的外商独资企业。从日本转来的订单，将使名幸电子（武汉）有限公司每月增加制造2万平方米电路板，其中5000平方米订单来自美国苹果公司。这对工厂的产能，尤其是供电支撑提出了严峻考验。

　　“按照公司原来报装的供电设计方案，供电能力显然不够。”名幸电子（武汉）有限公司总经理助理仲青华说出了自己的担忧。

　　武汉开发区供电公司得知这一情况后，立即开辟“绿色通道”，加快服务流程，提前两个月完成增容，为名幸电子（武汉）有限公司赢得了宝贵时间。

　　“为重要电力客户提供特色服务，一直是我们努力的目标。”武汉供电公司总经理畅刚说。正是在这种理念的指导下，武汉供电公司畅通大客户绿色通道，实施“阳光报装”工程，加快报装接电速度，报装接电率从2009年的63.64%提高到目前的96.22%。

　　打破常规 特事特办

　　5月18日，烈日下，武汉80万吨乙烯工程建设工地上热火朝天。打桩机、挖掘机声音轰鸣，运土车、推土机往返穿梭，工人们正在抓紧架设电线。

　　武汉80万吨乙烯项目，是“十一五”期间国家在中部地区布局的唯一一个大型石油化工项目，该项目建成后不仅能带来200多亿元的销售额，提供5万个就业机会，还将带动约1000亿元的下游产业的发展。

　　2007年，项目通过核准。一年后，500千伏武东变电站等12项电网建设工程全部完工，电网增加供电容量208万千伏安，其中青山区220千伏北洋桥变电站投资额逾10亿元，成为武汉供电公司历史上投资额最大的单体变电站。

　　从500千伏凤凰山变电站到500千伏光谷变电站，再到500千伏青山变电站，这条“空中走廊”全长191千米，共285基塔，武汉供电公司从谈判到建成仅用了11个月。

　　2010年年底，中石化专家考察80万吨乙烯项目时提出，为确保万无一失，希望增加一条供电专线。此前，已有四回线路接入乙烯总变电站。“全力满足中石化要求，确保80万吨乙烯项目按时投产。”2011年4月，经湖北省、武汉市相关部门研究，确定从500千伏光谷变电站，架设一条专线进入乙烯总变电站。

　　4月13日，武汉市领导将乙烯供电问题列为急需攻克的难题之一。会议下达“死命令”：今年6月完成“可研汇编”，12月送湖北省发改委核准，2012年9月必须投产送电。

　　仅完成“可研汇编”一项，按常规程序走，至少需要8个月：首先选址要征求规划部门意见，再与沿线的铁路、林业、高速公路、厂矿企业及相关村镇和区逐一达成协议，湖北公司预审后递交国家电网公司审核。

　　打破常规，特事特办。2011年4月27日，武汉市政府召开供电线路协调会。随后，湖北公司利用五一假期勘测现场。5月5日15时，在武汉化工新区管委会101会议室，一张规划图摆放在十多个职能部门的代表桌前，上面清晰标示出80万吨乙烯输电线路500千伏光谷变电站至220千伏乙烯变电站走向。

　　经过相关部门的通力合作，预计6月“可研汇编”将按计划顺利完成。

　　度电必争 服务制胜

　　2011年5月17日，湖北广水华鑫冶金工业有限公司封闭的车间里，机器声轰鸣，几十吨的废铁在电弧炉中被熔化成沸腾的钢水。

　　“我们公司是一家以炼钢、轧钢为主的冶金企业，对电力的需求和电压质量要求较高，必须不间断供电。”该公司总经理陈明介绍说，华鑫公司平稳较快发展得益于随州供电公司的全力支持。

　　华鑫公司在报装时申请增加的容量为48000千伏安，而当地变电站容量已接近满负荷。为确保企业用电需求，随州供电公司及时调配和更换110千伏变电站的主变压器一台，满足了华鑫公司的用电要求。

　　随州供电公司市场营销部主任吴传波说，增容之前华鑫公司月电量仅为130万千瓦时，而新投产之后，月用电量达到了1500万千瓦时，增长了十倍。

　　1~4月，随州供电公司售电量7.55亿千瓦时，同比增长38.16%，成为湖北公司所属各公司中增幅最大的地市供电公司。

　　高增长的背后是随州供电公司的精益服务，该公司提出了“紧抓大电量，毫不放松；抓好小电量，颗粒归仓”的工作要求，向管理要效益。一方面，他们积极开展市场调研，为重点企业实行“贴身服务”，及时了解需求，调整电网建设计划，在最短时间里解决用电卡口。另一方面，实行“综合检修计划”，从临时性抢修到计划检修，能够同步完成的绝不单项进行，尽量减少停电时间。在确保安全和质量的前提下，该公司从细微处挤电量，提高工作效率。

武汉供电公司员工正在为大客户进行“用电体检”。