长兴经济社会发展中最活跃的“音符”―记长兴县供电局党员服务队

电力18讯：    长兴，太湖西南岸的一颗璀璨明珠。30年的改革开放、锐意进取成就了她无穷活力，综合经济实力跻身全国百强县。在这支奋进的交响乐中，长兴的电力员工被赞誉为最活跃的“音符”，他们架起了一条条跨山越水的“富民银线”，他们奏响了“光明与文明同行”的和谐乐章。

　　作为电力队伍的先锋队，长兴县供电局的电力党员服务队成立七年来，由起初的十余人发展成如今的百人团队，服务对象从单纯的农村困难户拓展到社区、企业、医院等众多用户。先后为近3万农村困难户服务近5万次，捐款60万元；为40多家企业优化用电方案，助其节约成本300多万元。电力党员服务队用真心、细心、爱心为全县用电客户创造一个良好的供用电环境。

　　“身先士卒”是我们的责任

　　自成立党员服务队以来，长兴县供电局全体党员以一个共产党员的标准为准绳，给自己制定了“六先”要求（知识学在先、技术优在先、业绩出在先、工作干在先、奉献走在先、困难冲在先），处处起着模范带头作用，自始自终冲在工作的最前沿，真正做到了“哪里最艰苦，哪里最危险，他们就出现在哪里，冲峰到哪里，吃大苦，耐大劳，以身作则。”

　　2008年，全球金融危机爆发，作为外向型经济比较发达的长兴，许多企业受到了严重影响，订单减少，开工不足，经济效益滑坡，有的甚至电费缴纳都出现了困难。在这种情况下，怎么才能帮企业渡过难关，回收电费，获得双赢。在党支部的领导下，该局客服中心的党员组织起来，成立了春风服务队，专门为企业优化用电方案，帮助企业节约成本。

　　2008年7月5日，周六，客服服务中心党员春风服务队全体队员放弃休息，开展了第一次服务。戴着“党员服务”的小红帽，服务队走进了长兴工业园区。因为之前在工作中，细心的队员们发现长兴有很多企业，无功补偿很差，导致每月要支出很高的力调电费。

    当天，服务队来到了恒力机械，博能机械等4家机械制造企业，对这4家企业在用电无功补偿方面进行技术指导。针每家企业的实际，服务队员仔细检查，认真分析，并手把手、一步一步教企业电工如何对电焊机进行正确接线，如何设置无功补偿器装置合适的反映时间。问题一个个都得到了解决，无功补偿器的使用方法也掌握了。

　　长兴新大力电源有限公司是一家生产蓄电池产品的企业，用电设备比较特殊，由于技术上不到位，无功补偿方式长期不能满足功率因数调整的需求，半年的力调电费就达数十万元。发现这一情况，服务队主动上门了解了该厂的生产和用电情况后，建议该企业增加滤波设备，并为企业算了一笔成本帐。公司负责人看到用电方案优化的效果后感慨万分。

　　“服务队的建议都是金点子，服务队的时间都是业余的，服务队的服务都是无偿的。”两年中，党员服务队走遍了全县的大小企业和乡村，他们以自己的优质的服务征得了广大电力客户的信任，他们以无私的奉献赢得了老百姓的赞誉。

　　“金牌服务”是我们的宗旨

　　长兴县供电局党员服务队始终以“为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”为服务基准，活跃在企业、农村，为地方社会经济发展和人民群众用电恪尽职守，赤诚奉献。

　　为给地方招商引资提供“亲商、利商、富商、安商”的优质电力服务环境，电力党员服务队实施提前介入、打破常规、特事特办。在“大、好、高”项目――海信（惠尔浦）有限公司项目的电力设施配套建设中，电力党员服务队先后10多次到海信（惠尔浦）有限公司进行现场办公，通过对该工程进度的沟通和协商，从开始的配电房土建到最后的配电设施进场，整个工程以倒记时方式进行，在企业的投产计划中提前完成了送电，为该公司赢得了时间、赢得了效益。

　　只要知道客户有“电”忧，党员服务队就会挺身而出。宁杭高铁作为国家重点项目具有“工期长、任务重、时间紧”特点，尤其是对用电建设方面的需求特别紧迫，为配合该工程实施，电力党员服务队24小时跟踪服务，在计划的37项基建配电设施工程中，全部提前送电，受到宁杭高铁建设指挥部高度赞誉。

　　每年夏季，支农、保农、服务“三农”是服务的重点，服务队走进村头、走进农家、走进田间地头，讲安全用电知识、送技术、现场解决农民在春耕春种用电时的实际困难，消除用电设备存在的安全隐患，解除农民朋友用电的后顾之忧。

　　“关爱弱势”是我们的心愿

　　在服务队有这样一份特殊服务档案，里面记录着一些孤寡老人、残疾人与特困用户的家庭住址和联系电话。无论是酷暑严寒，还是刮风下雨，只要他们有需要，服务队就会为这些特殊客户进行“电保姆”式上门服务，用亲情化、人性化服务使这个特殊群体时时感受到社会主义大家庭的温暖。在长兴城北小区孤寡老人王亚男的眼中，服务队就是自己的亲人。自从2年前，服务队走近她身边，家里的电灯、开关就从不担心坏了没人修，服务队还帮添置了电视机、电饭锅等日常用品。

　　今年8月3日，《浙江日报》头版刊发《长兴电力党员服务队支农保丰收》。11月7日，中央电视台《聚焦三农》栏目播出《浙江长兴：村里有了党员电力服务队》。11月18日，新华社刊发《长兴电力党员服务队助企业科学用电节能减排》。

　　就是这样，电力党员服务队在把光明带给社会的同时，也传递着爱心，传播了文明。年复一年，日复一日，不计昼夜，不分寒暑，他们前行的脚步从未停止，依然稳健有力。凭借一种坚持、无畏的精神，他们的步伐跳动着长兴经济社会发展中最活跃的“音符”，他们所到之处，一片温暖，无限光明！(凌志峰)