电建海投团委EAP服务持续落实员工人文关怀

“最近你烦心的事是什么？”

“工作压力大，减肥难，房价高，催婚，育儿……”

近日，一条由海投团委自制的视频短片在微信朋友圈开始传播，公司员工纷纷面对镜头谈起了这些困扰青年人的话题。

通过青年人喜闻乐见的传播方式，让更多员工重视心理健康、了解服务内容、接受专业帮助，这是公司团委EAP心理咨询服务“海投心海计划”今年的重点工作之一。该服务从2017年开始在公司35岁以下青年员工中试点推出，通过引入专业心理咨询服务机构，持续有效落实员工人文关怀。

EAP心理咨询服务在公司《员工人文关怀工作实施细则》等制度体系的规划指导下，倡导科学完整的健康观念，即根据世界卫生组织的定义，健康不仅是没有疾病,而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康，并将关心员工精神健康作为落实人文关怀的重要抓手。

结合公司海外业务特点和员工实际需求，“海投心海计划”为青年员工量身定制了四大主题服务。一是服务推介，依托现场讲授和微信公众号推送的方式，线下线上渠道并行，旨在增强员工对服务的了解和接受，普及科学全面的健康观念。二是心理咨询平台，由专业机构提供心理咨询师服务，全天24小时为海内外员工提供职场发展，情绪管理，家庭关系，亲子育儿等涵盖多方面的有效帮助，热线服务使用率从2017年的6.23%增长到2018年的10.63%，远高于服务机构6%的均值。三是主题培训，考虑到大部分员工常驻海外，培训创新引入微课形式，海外员工不受地域和时差影响，不担心收听培训与工作时间冲突，只要在自己方便的时间点击语音便可以收听。截至目前，服务已累计为近500人次开展情绪管理、情商提升、性格与沟通、职场压力等方面的培训。四是暖心知识分享，服务在公司微信公众号开辟“暖心小知识”专栏，定期在公司电视宣传显示屏的“小贴士”栏目分享心理健康知识，简短的篇幅和较强的操作性，受到员工的欢迎。

服务还将继续关注中国电建海外投资业务青年群体的整体心理健康状况，通过问卷调查等专业测评掌握员工心理健康水平基线，探索员工特质与驻外选派适用模型，锁定重点群体并提供组织支持，进而增强员工工作绩效，提升团队工作氛围，强化企业文化建设，促进企业和谐健康持续发展。

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