[经验交流]大唐河南公司“救助+服务”双贴心打造幸福企业

　　“幸福不幸福，员工说了算。”这是大唐河南发电有限公司各级工会组织负责人常说的一句话，也是该公司工会切实服务员工的工作标准。

为了进一步贯彻“以人民为中心”的思想，不断提高员工幸福感和获得感，围绕“实现企业和员工的全面发展”的目标，大唐河南公司工会深化“幸福大唐，温暖同行”主题活动，成立了“至善救助会”和“为民服务中心”，通过进一步规范和畅通救助帮扶、服务员工两条绿色通道，把组织的关怀和企业大家庭的温暖及时送到了员工心坎儿上。

大唐河南公司“至善救助会”成立后，该公司工会组织建立了10个基层企业至善救助会，制定了一整套完备的救助程序，通过适时组织员工募捐的方式，筹集救助基金和物品，主要对家庭遭受意外伤害、重大疾病、特别困难的员工和外聘人员实施救助帮扶，不让任何一个员工掉队，彰显了企业和员工的大爱，用实际行动践行了社会主义核心价值观。截至目前，该公司“至善救助会”共救助帮扶员工28人，发放救助款和物资近10万元，有效推动了困难职工帮扶的经常化、制度化、社会化，密切了党群、干群关系，促进了企业和谐稳定发展。

河南公司“为民服务中心”成立后，该公司工会组织建立了10个基层企业“为民服务中心”，74个为民中心工作站, 进一步畅通职工利益诉求表达渠道，及时为员工办实事、解难题，受到了广大员工群众的好评。截至目前，该公司及所属基层企业“为民服务中心”受理解决职工诉求161项，有效地维护了职工合法权益，促进了职工队伍稳定。

河南公司“至善救助会”和“为民服务中心”以关爱和服务员工为出发点，切实开展一系列工作，在抓好日常帮扶和服务工作的同时，也形成了“春送健康，夏送清凉，秋送助学，冬送温暖”的工作机制，让广大员工和家属真切感受到了企业的温暖。春季，该公司积极举办“健康大讲堂”等系列讲座，组织开展了各类有益身心健康的文体活动。夏季，在迎峰度夏期间，该公司及时开展“送清凉”活动，为一线员工送去西瓜、矿泉水、绿茶、清凉油等各种防暑降温用品，今年入夏以来累计组织向生产一线送清凉22次。今年，该公司紧贴重大节日，及时开展了“送温暖”慰问活动，在对系统各单位困难员工走访慰问的基础上，对离退休干部、劳动模范，以及为大唐河南公司劳动服务的派遣工也进行了走访慰问，发放慰问金36.5万元。

为了确保“至善救助会”和“为民服务中心”工作成效，大唐河南公司充分发挥职工代表民主管理、民主监督的权利，依托建立的职工代表“四巡N查”巡视常态化机制，每季度开展一次职工代表巡视督导，推进了各项民生项目的有效落地。2017年制定的27项民生工程“六最”项目全部完成。