江门新会局：一名营业员的5年回忆

　　郑银爱，45岁，是南方电网广东江门新会供电局古井供电所营业班的一名班员，大家都亲切地称呼她为“爱姐”，在过去的五年，爱姐见证了用电报装、电费回收等业务的快速发展。

　　据爱姐的回忆，以前用电报装需要客户带齐各种资料，亲自来到营业厅办理，要是漏带了资料，还得来回跑，现在统一实行一口受理，用户足不出户就能办理用电报装，非常便民。

　　以前到了每个月收电费的时候，很多用户会拿着现金到营业厅排队缴纳电费，其中很多还是上了年纪的老人家，在这些日子里，爱姐每天都要赶在银行下班前，带着现金和缴款单到银行柜台将钱款存入供电局的账户。

　　“五年前很多人还不知道什么是微信，更别提什么微信支付了，那时候我每天手里拿着这么多现金去银行存款，万一路上碰上什么意外，后果真是不堪设想，也曾试过赶不及将当日收到的电费存入银行，着急得像热锅上的蚂蚁，恨不得直接把钱塞进银行大门里。一晃眼五年过去了，现在微信、支付宝通通都能交费，方便了客户，也减少了营业厅的工作量。”谈起五年前回收电费的情景，爱姐不禁有些感慨。

　　五年的光阴，在时间的长河中只是短暂的一瞬，但是对于很多像爱姐一样的电力人来说，这是长足发展的五年。这五年来，正是这许许多多的电力人用自己的点滴心血，搭建起电网发展的新台阶，新篇章。(黄佩婷)