团员突击队参加“十一”小长假供热稽查活动

本网讯  每到金秋十月，又一年的供热工作即将开始，华源热力又到了最为紧张忙碌的时节，回收热费，管网检查、工程建设……供热稽查是这众多工作重点一项。每每临近供热期，报停的热用户就会集中蜂拥而至，要求在短短的近一个月的时间完成所有报停用户的上门检查工作。

10月5-7日，包头东华热电有限公司共派出三支团员突击队参与到该公司全资子公司包头华源热力有限公司的稽查工作中，每天都有来自不同支部的突击队员参加，在华源热力稽查队员工的带领下，深入到热用户家中进行停暖办理工作。

面对并不复杂的工作过程，由一栋楼办理完一家再到另一栋楼的另一家，还要在不同小区间穿梭，像“丛林飞鼠”一样，跟随“师傅”在钢筋水泥的丛林里穿行，繁琐的上下楼，还是会让人“胆颤”，一天下来身体真的是像散了架子一样。

华源热力稽查队共有7名员工，稽查工作要求每次上门办理报停等工作必须由两名员工组成一组完成任务。稽查队将整个东河的供热区域分为四个片区，每两个人负责一个片区的稽查工作，面对100多万的供热面积，工作量可想而知。供热稽查突击队员的加入，虽然只有三天的时间，完成了近期较为集中的用户报停工作，每位队员跟随一位稽查员工，相当于将稽查队扩大了一倍左右，三天集中稽查工作共完成了500多家的报停任务。

供热停暖用户一般为闲置或未装修的房屋，有的热用户是从外地赶回来办理停暖，有的从其他小区回来办理，每个办理业务的热用户都还前一天下班后提前电话预约联系的。在见到我们出现时，热用户难免会情绪激动，言语间透漏出了等待的不耐烦。稽查队的员工忍受电话“轰炸”的同时,还要练就始终微笑服务的态度。

东河区是老城区，人多路窄巷子深，稽查队的每个队员都堪比东河的活地图，比出租车司机还要精准，甚至知道每个居民区的几栋几号。

伴随着国庆长假的结束，此次团员突击队稽查行动也告一段落，每位队员通过此次活动都有不同收获，了解到日常工作以外的工作内容，熟悉了其他部门的同事，锻炼了自己的耐力和沟通能力，大家都纷纷表示回到了自己工作岗位中继续努力工作，以实际行动贡献自己的力量。