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宁东供电公司员工快速抢修获村民称赞

  2016-03-30 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 苏刚 报道 “喂,是供电所吗?我是向阳村村民。我家没电了,麻烦你们过来看一下!”3月21日晚20:40分,宁东供电公司大水坑供电所值班人员接到报修电话,迅速组织抢修值班人员赶往故障现场。

  抢修人员刚到盐池县向阳村,村民刘大叔就连忙介绍停电情况:“大概八点多的时候,我正看电视呢,突然没电了,出去问了一下,我和邻居另外两户都停电了,就给你们打了电话。”抢修人员马上对所属变压器漏保等供电设备进行检查,发现漏保已动作跳闸,同时发现低压出线刀闸B相刀闸烧坏。发现问题后,抢修人员边给村民解释,一边做好停电措施,立即对故障进行处理。经过三十多分钟的紧张抢修,三户村民恢复了正常用电。“这么冷,辛苦了,从打电话到恢复供电还不到一个小时,供电所的抢修速度太快了!服务真好!”村民刘大叔拉着抢修人员的手感激地说。

  根据该公司“百日零投诉” 活动开展,强化24小时不间断服务,不论刮风下雨,不管白天黑夜,值班抢修人员将一如既往地诠释“你用电、我用心!”的服务态度,以快速、热情的供电服务受到用户多次称赞。

 

周小博 



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