石屏供电自助缴费机缴费助力供电所非现金缴费比例提升

　　本网讯 随着时代的发展及客户全方位服务需求的不断提高，传统的营业厅现金缴费方式已经无法满足广大用电客户对于电费缴纳方式的需求。相比普通缴费方式，非现金缴费方式更节约时间、更方便，更受年轻人喜欢，石屏公司为了更好地方便客户交纳电费、提高公司电费回收率、提升客户服务满意度，多管齐下，近年来通过与邮政局、农村信用社携手开通代扣电费业务，又与光大银行、支付宝、银联签订“代扣代收电费委托合同”，全力推动电费代收代扣业务。

　　ATM自助缴费机是为电力行业提升服务品质而开发的新产品，ATM自助缴费机是将自助缴纳电费、自助预付电费、自助历史记录查询、自助缴费记录查询、自助打印的功能合为一体，兼容各种磁卡，既能为各类缴费者提供轻松、方便、快捷、安全、可靠的缴费环境，又能为企业节省费用，提高服务质量，提供增值服务。

　　石屏公司目前有且仅有一台电力自助缴费机，客户预存电费人数多时，就显得不够用，在了解客户需求的基础上，市场营销部积极通过营销技改项目立项，计划逐步购置自助缴费机，这一切的努力都是为了更好的方便客户缴费、预存电费。

　　进入下半年后，伴随着今年技改项目自助缴费机购置合同的签订，石屏营业厅很快又能增加一台自助缴费机了，接下来，客户既可以一次预存几个月的电费，又可以选择银行代扣、微信缴费等方式，以后不用到营业厅排队等待缴纳电费，既省力又舒心。

　　增加自助缴费机后，客户不仅可以为自己缴费，还可以为父母或者亲朋好友代缴电费，据市场营销部主任吕珏介绍，近年来，石屏公司积极拓展收费渠道，构建多元化缴费平台，自助缴费机的购置，既助力公司非现金缴费比例的提升，也进一步加强了电费回收工作。（何永）