山西电力规范配网抢修管理 提升供电服务水平

　　9月18日，国网山西电力印发了《配网标准化抢修驻点管理规范》，对山西公司配网抢修驻点的设置，抢修驻点人员、工器具、档案以及行为规范等都做了详细要求，对于完善抢修布点、规范抢修队伍、提高抢修能力提供了制度保障，进一步提升优质服务水平。

　　配网抢修管理是配网运检管理的重中之重，如何提高抢修能力，如何规范抢修队伍一直是配网抢修管理的难题。山西公司《配网标准化抢修驻点管理规范》的编制，从根本上解决了这个难题。一是细分抢修驻点，按照抢修半径与驻点地域特性划分为I、Ⅱ、Ⅲ类驻点，明确不同驻点承担工作性质;二是对不同类型抢修驻点基本设施与抢修装备进行了明确，统一标准，统一配置，确保抢修驻点抢修能力有物质保障;三是对抢修驻点的基础资料台账、记录模板进行了明确规范，确保抢修作业流程规范，做到有章可循、有迹可查;四是对抢修人员行为与文明用语进行了规范，确保抢修人员文明工作，减少抢修投诉发生。

　　下一步，山西公司将严格落实《配网标准化抢修驻点管理规范》，对全省各供电公司抢修能力进行评估，制定规范配网抢修工作计划，在一到两年内完成全省抢修驻点标准化配置，标准化建设，实现标准化抢修，提升全省供电优质服务水平。