浙江省电力公司建立业扩服务重点项目库推进增供扩销
2012-09-14 12:05:05 来源:
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9月13日,浙江首个全省业扩服务重点项目库建立,全省各地100个业扩服务重点项目入库。这些项目将得到特别关注,浙江省电力公司通过采取有效工作措施,对项目实施全过程重点跟踪,为客户提供优质服务的同时,促进电力销售市场增长,全力推进增供扩销。
浙江公司要求各单位明确责任部门和人员,对各自辖区内的这些重点项目进行密切跟踪,积极开展上门走访活动,及时协调解决业扩报装中存在的问题,定期通报项目进展情况, 确保项目早通电。同时,根据当地实际情况,增加重点业扩项目,建立本地区的重点项目库,做好重点项目的跟踪服务工作。
浙江公司要求各单位构建与政府相关部门之间的常态联系机制,主动获取已批准立项的省市重点项目信息,建立本地区重点业扩项目储备库,将本地区下年度大项目纳入储备管理,提前介入,了解项目企业情况和用电需求,评估电网供电能力,及时调整电网规划和建设计划, 为正式受理业扩做好准备。
按照《浙江省电力公司2012年增供扩销工作考核管理办法》的具体要求,浙江公司要求各单位建立有效的考核和激励机制,分解落实各项任务,实行全过程、全流程的稽查、 监督与考核,实施内部承诺制和限时办结制,强化主动服务意识,确保重点项目管理取得实效。同时,充分发挥营销稽查系统的作用,对重点项目情况进行稽查和回访、督办,切实提高客户满意度。(徐俊钐)
浙江公司要求各单位明确责任部门和人员,对各自辖区内的这些重点项目进行密切跟踪,积极开展上门走访活动,及时协调解决业扩报装中存在的问题,定期通报项目进展情况, 确保项目早通电。同时,根据当地实际情况,增加重点业扩项目,建立本地区的重点项目库,做好重点项目的跟踪服务工作。
浙江公司要求各单位构建与政府相关部门之间的常态联系机制,主动获取已批准立项的省市重点项目信息,建立本地区重点业扩项目储备库,将本地区下年度大项目纳入储备管理,提前介入,了解项目企业情况和用电需求,评估电网供电能力,及时调整电网规划和建设计划, 为正式受理业扩做好准备。
按照《浙江省电力公司2012年增供扩销工作考核管理办法》的具体要求,浙江公司要求各单位建立有效的考核和激励机制,分解落实各项任务,实行全过程、全流程的稽查、 监督与考核,实施内部承诺制和限时办结制,强化主动服务意识,确保重点项目管理取得实效。同时,充分发挥营销稽查系统的作用,对重点项目情况进行稽查和回访、督办,切实提高客户满意度。(徐俊钐)
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