【2011智能电网国际论坛评论】令人愉快的体验

“你好，需要我为你们拍一张照片吗？”9月27日，北京国家会议中心门前，来自菲律宾的智能电网国际论坛代表对国家电网电动汽车充换电站展示区的充电桩充满兴趣，讨论个不停。志愿者主动上前，微笑询问。代表们笑着在电动汽车前合影留念。

在论坛接待处，右臂上贴着蓝色志愿者标识的工作人员礼貌而热情地引导着来宾完成报到手续。这些年轻女孩虽然是第一次参加这样的大型国际会议，可一点儿也不怯场，流利的英语、落落大方的举止，处处展现国家电网公司员工的风范。

在展览厅，来自电气电子工程师学会的3位代表正在参观各个企业的展位，会务组的翻译为他们讲解展示内容。“工作人员非常热情，翻译、住宿、餐饮、医疗保障都很到位。”他们已数次参加与国家电网公司合作的国际会议，每次都有崭新的感受。“我们非常期待这次会议，无论是会议内容还是会议服务，都将是一次令人愉快的体验。”

三菱电机株式会社代表报到后，兴致勃勃地询问国家体育场是否在附近，想去看看举办过北京奥运会的地方。志愿者为他准备好北京地图，还为他画了到“鸟巢”“水立方”的步行路线图，让这位代表感动不已：“你们这些年轻人真是了不起，服务一级棒！”

“会议指南非常详细，每个分会场地点、服务点、宾馆路线都有示意图。”来自美国堪萨斯州的代表笑着说，“大会赠送的京剧脸谱小礼物十分别致，我的女儿很喜欢中国的东西。”（作者 江莹）

信息来源：《国家电网报》