宜兴供电公司提升电能质量满足客户需求

　　中电新闻网讯 通讯员 蒋逸 报道 1月6日，江苏宜兴市供电公司发布2015年全市电压合格率指标。2015年，宜兴全市综合电压合格率为99.77%，其中农村电压合格率为99.65%，城区电压合格率达到99.92%。电压合格率是反映供电服务水平的重要指标。在输电主网日趋完善的情况下，更加完善配网发展质量、提升配网管理水平成为公司探索精益化管理、惠及民生的一项重要手段。

　　依托平台，重视成因分析工作

　　2015年，宜兴市供电公司结合往年实践成果，充分依托各种工具，通过深入分析电压管理现状及影响电压合格率的主要因素，从电网结构、管理措施和技术手段等5个方面制定17项针对性提升举措，进一步明确影响电压合格率的重点领域，形成“提升电能质量，满足客户需求”的一条工作主线。

　　“供电电压分析数据依托于公司用电信息采集系统、统一的GIS平台、调度自动化对D5000系统等各种工具平台，来实现全市各类用户电压数据的完整集成。我们将各类用户的供电电压、电压偏差以及合格率情况进行实时分析协同处置，并通过上述支撑系统实现监测点信息的及时同步，保障调度、营销等相关监测点的一致性。”该公司运检部副主任杨春说。

　　不管是资金还是人力，资源都是有限的。宜兴市供电公司运检部会同营销部、农电公司组建电压治理工作网络，开展低电压摸底普查，创建“低电压整治微信群”，对于不合格台区，通过建立低电压动态台帐，建立电压监测机制，加强电压监测工作，密切关注用电信息采集系统，实时关注指标，对异动较大的台区立即到现场进行测量核对并查找根本原因所在。相关专职人员会经常性地测负荷，随时掌握台区配变的负荷变化情况，动态管理，以更好地统筹安排治理工作。

　　源头整治，加大设备消缺改造力度

　　由于历史原因和现实难题，如何从根本上提升电压质量，提高客户满意度一直是宜兴市供电公司提升电压合格率的首要问题。该公司运检部针对低压台区现状的分析报告显示，导致电压偏低的前三大主要原因，就是低压主干线径过小、低压线路供电半径过长、配变重载或过载。

　　“除了加大前期问题收集外，我们还投入资金对低电压台区进行改造，以取得较好的效果。”据宜兴市供电公司运检部副主任刘森介绍。改造过程中，运检部按照轻重缓急原则，制定公司3年改造计划，根据电压质量用户的特点，开展低电压台区专项整治，优先安排资金实施“供电800工程”，对供电半径超800米台区进行专项改造，立项整改154个台区；实施“单改三”工程，整改单相变电压不合格台区同时为用户创造良好的三相用电条件，立项整改46个台区。

　　在治理措施上，宜兴市供电公司根据台区电压低的原因，制定了新建和分拆台区、加大低压线径、调整三相负荷、配变增容等12项针对性举措。其中，针对配变关口电压异常，开展配变接地电阻测量，消除疑问1062处，完成不合格台区接地电阻补种193台；完成400伏低压线路改造219处，其中改造线路46.6公里，改造用户接户线3.2公里，消除表计接线及采集数据异常及缺陷75处。另外，针对某些鱼塘用户，还特意为其加装低压无功自动投切装置15套，以满足用户用电电压需求。

　　服务民生，“把脉”现场，对症“下药”

　　“低压居民电压合格率也是居民用电服务质量的重要评价指标，我们主动提高低电压整治标准，将用户表计电压排查下限由198伏提高到205伏，在用户感知低电压前处置完毕，提前消除潜在低电压。” 宜兴市公司运检部配电二班副班长查颂心表示。

　　宜兴市供电公司根据用电信息采集系统中的历史数据，分析电压合格率较低的台区，对可以通过调整配电变压器档位来提高电压合格率的台区进行统计并下发相关单位开展调档工作。2015年，宜兴市公司共分析306个台区，确定90个台区可以开展调档工作。其中，为了不影响居民生活用电，运检部组织人员启动“零点调压”，由班组长率领人员对92台配变开展深夜调压工作。之后，相关人员对完成调档工作的台区跟踪分析显示，保证调档以后每户居民电压合格率都在96%以上，大大提高居民用电质量。

　　同时，对于非档位问题引起的216个电压异常台区，运检部逐一细致分析，确定造成电压合格率低的主要原因，结合农网、配网升级改造工作，加大配网老旧线路、配变改造，以及长期重载、过载设备的整治力度，逐步降低重载线路供电负荷和供电半径。

　　目前，宜兴市公司针对冬季用电情况又继续开展针对性摸查工作，通过实地调研、梳理分析、开会研讨，形成了冬季电压合格率现状的初步分析诊断结果，继续系统推进提高电压合格率工作。

周小博