南平供电多措并举确保电费“颗粒归仓”

　　中电新闻网讯 通讯员 冯敏 报道 近日，南平供电公司在市郊江南第一城小区安装了4台电力自助缴费终端，为偏远地段用电客户提供便捷的缴费渠道。同时，南平供电公司积极拓展客户缴费方式，组织宣传人员深入社区、农村开展“掌上电力”手机客户端、微信电力服务平台推广应用等电费宣传活动，确保电费“颗粒归仓”。

　　年关将至，为确保电费颗粒归仓，切实加强电费回收管控，全面完成电费回收率指标，实现“高压防风险，低压控舆情”，南平供电公司重新修订了《电费回收考核办法》，该办法规定欠费记录达到两条及以上的低压客户现场必须停电，营销系统中要进行相关停电流程的流转，必须能够查询到客户的停电记录；对于高压用户实施“5+7”停电措施，即在发生欠费5天后发放欠费催告函，产生欠费第12天发放欠费停电函，如在 5+7 天的时间范围内无正当理由不缴纳电费的，现场应实施限电或停电。

　　为确保库区电费正常回收，南平供电公司主动与政府部门进行沟通，对经营不景气的企业进行管控，解决多年的陈欠电费问题以及库区移民的电费回收。提前做好企业资产摸底，做好资产抵押、担保前期工作；对大额欠费的用户采取特殊定制回收策略，实行日跟踪管控。同时，南平供电公司还规范欠费停电告知及人员服务行为工作，认真落实电量突增、串户问题首问责任制。

　　截至11月，全区累计电费回收率达99.952%。

周小博