吉林磐石客服中心开展“掌上电力”宣传
2015-11-04 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 吉筱萱 报道 11月2日,国网吉林供电公司磐石客户服务分中心营业厅开展“掌上电力”手机软件宣传活动,充分利用客户办电、咨询等时机,主动向客户宣传介绍该业务,帮助客户安装使用APP客户端。
磐石客户服务分中心营业厅继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站之后,掌上电力手机客户端为客户提供了一种全新的“指上生活体验”,吉林地区的用电客户也终于可以享受到此便捷、高效、透明的电力服务了。“掌上电力”手机应用软件是电力企业推出的一款手机互动服务平台。用电客户下载安装该软件后,即可享受用电查询、缴费购电、在线客服、信息订阅等多项服务。广大客户可以随时了解其用电情况。同时,在线缴费功能也打破了时间和地域的限制,让客户可以轻松完成缴费。
“掌上电力”的推广极大的方便了用户,减少了临柜次数,节省了往返营业厅的时间。不仅方便了用户了解电力方面的相关讯息,同时也减轻了一线工作人员的咨询和查询的工作量,达到双赢的目的。
周小博
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