富阳供电局重要用户享受用电“诊疗”服务

电力18讯：    “基本情况：正常；安全健康状况：电容器无法投入运行；用电关系：正常；用电情况：线路名称不对，需重新制作标识牌。”2月22日，一份详尽的《用电体检诊断报告书》被送到浙江春南污水处理公司用电负责人手中。

　　浙江春南污水处理公司是富阳市拥有“碧水蓝天”的功臣――该市是全国闻名的“造纸之乡”，但造纸产生的废水是优美生态环境的“大敌”。该公司是废水排放到富春江前的“过滤器”，日处理废水25万吨。

　　“一旦突发失电停产，不但导致造纸厂限产，影响经济效益，而且废水未经处理排放到富春江里，对环境污染太大了，这笔生态账不好算了！”该公司负责人高信刚表示，“我们马上落实处理。”

　　经杭州市经信委和杭州市电力局认定，该公司与其他17家企业一道，成为富阳电网2013年高危及重要用户。

　　“这18家用户包括广播电视台、医院、公交公司、公安部门和党政机关，任何一家用户发生用电问题，都对群众的生产生活带来很大影响，我们肯定要重点照顾。”富阳供电局客户服务中心用检班长蒋立泳说。

　　为确保这些用户用电无忧，自2012年11月下旬开始，该局开始了“望闻问切”一条龙“诊疗”服务。该局工作人员上门详细了解了企业电源配置、负荷情况、设备状况等基本情况，对电气设备和环境进行了拍照备存，提出了优化用电建议，帮助企业健全了用电安全应急预案、电工值班巡视等制度，同时，针对用户的《供用电合同》、营业普查、违约用电现象等内容进行了全方位的评估。

　　2013年春节前夕，18家重要用户的资料被收集齐全。利用节日期间，该局工作人员自行设计了表单，对收集到的资料进行了分门别类的整理归类。春节尚未结束，一份份印刷精美、内容齐全、数据翔实的“体检报告单”被送往各处。

　　“我当企业电工十多年了，虽然设备越来越高档、用电量越来越大，但是压力是越来越小。”中国水稻研究所电工高爱华笑着说。年前，该研究所被发现“线路与树木安全距离不足，存在安全隐患”的“病情”。“体检报告单”中对安全健康状况提出了“会诊意见”。

　　据了解，该市18家用户将每季度享受一次这样的“整体诊疗”。