会泽供电公司切实为客户排忧解难

电力18讯：    2012年8月3日，会泽新建职业高中当得知在8月4日、6日、7日、8日共四天因为农网升级改造，需要对110kV马武变电站10kV马武村Ⅰ回线路停电。然而会泽新建职业高中需要在8月20日前完成好建设任务，准备新生入学。会泽新建职业高中负责人找到会泽供电有限公司营销部，说明因时间紧任务重，需要确保施工用电时。公司营销部急客户所急，及时联系金钟供电所，调度中心，农网升级改造施工队负责人，一起到现场踏勘，如何确保既不影响施工又能保证会泽新建职业高中施工用电。
　　通过现场踏勘后确定了8月4日的保电方案，断开110kV马武变电站10kV马武村Ⅰ会回线断路器及两侧隔离开关和#41杆真空断路器，转由10kV金钟开闭所供电。8月6日、7日、8日的供电方案，解开该条线路#28杆引流线和断开10kV金钟开闭所该条线路断路器及两侧隔离开关，再转由马武变电站供电，待施工结束再回复原运行方式。两种运行方式的调整既保证了职业高中的施工用电又可以确保农网升级改造施工队正常施工。
　　作为供电服务工作，当用户的需求和我们的施工工作发生冲突时，首先还是要站在用户的角度多考虑，尽力满足用户需求，这样才体现出供电部门的优质服务不是口号，而是实际行动。