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景宁电力局营销二级监控初显成效

  2010-11-29 10:36:00    来源:黄琦 陈龙伟 
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电力18讯:    “您好,我是营销监控中心XXX,在监控中发现您的桌面有些凌乱,请整理一下”,这是浙江景宁畲族自治县电力局营销监控工作人员日常工作中的一幕。

  为全面推进营销工作规范化、精细化管理,进一步提升营销工作质量及管理水平。景宁电力局决定在95598服务班组现有服务功能的基础上将其职能扩充提升,利用现有95598服务班组人力资源,成立景宁电力局营销服务二级监控中心,通过监控工作对营销服务过程进行监督控制,对发现的各类营销服务违章行为和隐患进行提醒,实现营销服务“凡事有人监督、凡事有人负责”,并通过综合分析为营销业务决策提供辅助支持。二级监控中心运行一周以来,已取得初步效果,该局各类营销服务违章行为已明显减少。(黄琦 陈龙伟)


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