专职电工的绩效管理

电力18讯：    作者：安徽电力利辛供电有限责任公司 汪海涛

    绩效管理是一种提高组织内员工绩效并开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。着眼点为个人业绩的提高和发展，是防止员工绩效不佳和提高绩效的有力工具。绩效管理是一个过程，不是简单的任务管理。

    一、绩效目标

    1、设计绩效目标:确定农村专职电工的管理目标，如线损率，树障清理，设备维护，表计校验率，资料台帐的建立等这些明确的、可执行的目标；
    2、执行计划：供电所与专职电工都应按照既定目标执行计划。
    3、过程检查：在执行绩效目标的过程中，负责人与专职电工讨论目标是否可以完成，为什么能完成或不能完成。
    4、自我调节：每一个供电所负责人都应该对自己和专职电工间的工作行为加以必要的矫正。成功地开展目标管理有两个关键部分，即分担目标的确立和对之加以检验。

    二、绩效辅导与监控

    绩效辅导就是要不断地给专职电工灌输高绩效的愿望，关键是他的预期绩效和自我效能感。绩效辅导最困难地是灌输“我能学习那个，我能做那个，我可以那样做”这种提高专职电工自我效能感的方法。
    绩效监控与绩效辅导是相辅相成的，监控是为了更好地辅导，只有把监控做到位，才能更好地实施绩效辅导。绩效监控的形式，一种是正式的绩效沟通，即负责人定期与专职电工就其工作情况进行交流，以充分掌握其工作进展情况；另一种是非正式的沟通。

    三、绩效反馈与改进

    绩效考核中的反馈是考核中最关键的一环，它是绩效持续改进的重要动力。绩效反馈面谈和自我反馈是绩效反馈的两个常用方法。绩效反馈面谈指管理者对已完成的绩效结果与员工面对面的沟通过程，事前双方都应做好充分的准备，就评价结果陈述意见，以便对今后的改进计划达成共识。自我反馈是在一套严格的，明确的绩效标准基础上，使员工自觉地将自己的行为与标准相对照的机制，使员工对自身的工作有一个正确的认识。

    四、绩效结果的应用

    绩效考评不仅是为了提高员工或管理者的技能和绩效，主要目标是提高整个农电企业的工作效率。在今后的人力资源决策过程中，对于招聘、人员的调配、人力资源的培训与开发等决策，绩效考评结果是非常重要的依据，它可以避免决策的盲目性，降低管理成本。