洪泽农电举办营销知识竞赛

电力18讯：    
    本网讯  4月2日，江苏洪泽县供电公司农电部举行营销专业知识竞赛活动，全县12个供电所36名营业窗口人员组成的12支代表队参加了预赛，其中老子山、岔河、东双沟等6支代表队进入决赛。此举旨在提高全县农电营销队伍的基本素质，促进农村电力营销人员掌握现代营销业务知识和技能，更新思想观念，提高营业窗口服务质量，构建亲情营销、沟通营销、诚信营销、和谐营销。

    竞赛内容包括国网公司“三公”调度及优质服务“三个十条”、电力系统基础知识、电力营销基础知识、接待与沟通和受理客户故障报修、客户投诉举报、客户查询咨询、客户业扩报装、客户用电变更、受理居民用电家用电器损坏赔偿及业务费用收缴等。

    竞赛方式包括笔试、必答、抢答、论述等。各参赛队本着互相学习、共同提高的态度，积极参赛，展示了良好的精神风貌、扎实的专业功底和良好的业务素质。比赛对广大营销人员学习、理解、掌握专业知识的情况作了一次全面检验，有利于进一步带动和促进广大农电职工学习专业知识，在全县形成“比、学、赶、拼”的良好风尚。（徐良军）