台江供电局窗口员工学英语

2006-11-22 13:31:16 来源：国家电网报

A^- A⁺

电力18讯：本报讯 11月7日，福建省台江供电局特邀从英国留学归来的专业人员，为营业窗口人员进行英语口语对话培训，此举旨在进一步提高窗口人员的素质和服务水平。为了方便与外国客户沟通交流，培训从简单的英语礼仪对话到较为专业的服务用语，从英语单句对话到场景服务模拟，从通俗用语到电力专业用语，由浅入深、循序渐进开展。此次英语对话培训是该局继手语会话培训、彩妆培训等专业特色培训后，开展的又一个具有供电营业特色的技能培训。（林舜华）